A Contax divulgou nesta segunda-feira, 25, que registrou o lucro líquido de R$ 44,5 milhões no ano passado, o que representa um crescimento de 113% na comparação com 2011. A receita da empresa atingiu R$ 3,6 bilhões, uma alta de 16,3%. A geração de caixa medida pelo Ebitda (lucro antes de juros, impostos, depreciações e amortizações) totalizou R$ 368 milhões, com margem de 10,2%.
“Ao longo de 2012 entregamos importantes avanços operacionais que resultaram em crescimento. Outro destaque da companhia foi a evolução de outros negócios que integram nosso leque de produtos e serviços: TI , trade marketing e contact center na América Latina”, afirma Marco Schroeder, diretor de finanças e relações com investidores da empresa.
Segundo ele, um dos mais importantes movimentos da Contax em 2012 foi o crescimento relevante dos novos negócios, com destaque para as operações da Allus e Todo!. Além disso, a companhia reduziu a ociosidade física com a expansão de algumas operações e registrou melhorias de qualidade com a maturação dos investimentos em tecnologia. “No segmento de TI, evoluímos em nossa estratégia de conquista de novos clientes e projetos, que resultaram no aumento de nossa receita e rentabilidade nesse segmento”, destacou o diretor.
A Allus, empresa de Contact Center com operações fora do Brasil, gerou receita de R$ 442 milhões (R$ 231,3 milhões superior a 2011). A Ability, empresa de trade marketing, também registrou forte crescimento e atingiu um faturamento de R$ 185 milhões (R$ 127 milhões em 2011). A Todo!, empresa de TI voltada para o mercado de CRM, registrou crescimento de receita, principalmente para empresas de fora do grupo Contax e atingiu R$ 238 milhões (R$ 178 milhões em 2011).
Com crescimento consistente, a Contax tornou-se, em 2011, a terceira principal empresa mundial do seu segmento e uma das principais multinacionais brasileiras de serviços. A Contax atende a grandes clientes corporativos, entre os quais estão os maiores bancos que atuam no Brasil, operadoras de telecomunicações, de TV por assinatura e de processamento de cartões de crédito, além de distribuidoras de energia elétrica, entre outras.
