Atuando há 16 anos no mercado, a Cheff Solutions sempre entregou soluções tecnológicas a clientes do setor gastronômico e de entretenimento do país. Dentre seus serviços estão CRM, Gestão de filas e reservas para restaurantes, sistema de delivery oferecendo um sistema centralizado ou mesmo em web, possibilitando a integração total entre aplicativos de alimentação, dentre outras soluções.
Para acompanhar a evolução das tecnologias disponíveis e entregar um serviço cada vez mais rápido e integrado aos seus clientes, a empresa buscou na nuvem da Mandic Cloud Solutions o auxílio que precisava para modernizar ainda mais sua operação.
"Vendemos aos nossos clientes soluções que precisam se comunicar de maneira rápida a um servidor e essa troca de dados tem que acontecer de forma ininterrupta. Qualquer falha nessa comunicação pode acarretar prejuízos às redes de restaurantes e casas noturnas que atendemos. Para que imprevistos como esse não ocorressem, optamos por ter um sistema funcionando em nuvem e escolhemos a Mandic Cloud para nos apoiar nesta modernização", explica Bruno Andrade, CIO da Cheff Solutions.
Antes de optar por uma operação funcionando em cloud, a Cheff Solutions possuía processos manuais, além de ter a dependência de um profissional dedicado para acompanhamento e manutenção de toda a sua infraestrutura.
Após a parceria com a Mandic Cloud esses mesmos processos foram automatizados, trazendo maior segurança na troca de informações, disponibilidade estável das soluções, além de não ser mais necessário um profissional dedicado na empresa para garantir o correto funcionamento do centro de processamento de dados da companhia. Agora com a Mandic Cloud, a Cheff Solutions tem à disposição especialistas em cloud 24×7 para focar no próprio negócio.
Atualmente a nuvem da Mandic Cloud e seus especialistas tem apoiado a Cheff Solutions nas áreas de help desk, consultoria, produtos, setor de desenvolvimento e consequentemente seus clientes finais, que por sua vez conquistaram serviços muito mais estáveis, rápidos e seguros.
Além dessas conquistas, a Mandic Cloud conseguiu comprovar para o grupo de acionistas da Cheff Solutions a relação custo benefício ao adotarem o cloud computing em sua operação como também auxiliaram a companhia a fazer uma melhor adequação de suas configurações e parametrizações frente às reais necessidades da empresa.
"Reduzimos os custos da operação e ganhamos maior eficiência, pois passamos a entregar aos nossos clientes um serviço superior, estável e muito mais moderno. Além de claro, termos elevado a satisfação deles em relação aos nossos produtos, pois agora estamos focados em nosso core business que é criar soluções cada vez mais aderentes aos nossos parceiros", conclui Andrade.
