A Qatar Airways entrou no metaverso ao lançar o QVerse, uma nova experiência de realidade virtual (VR) para os visitantes do site da companhia aérea. Através do site www.qatarairways.com/QVerse, agora os internautas podem visitar e navegar virtualmente pela área Premium Check-in no Aeroporto Internacional de Hamad (HIA) e pelo interior da cabine da aeronave da companhia aérea, incluindo a premiada Classe Executiva – Qsuite – e a cabine da Classe Econômica, usando seus próprios Dispositivos Eletrônicos Pessoais (PEDs). A Qatar Airways também é a primeira companhia aérea no mundo a introduzir uma tripulação de cabine MetaHumana, oferecendo uma experiência digital interativa ao cliente.
O CEO do Grupo Qatar Airways, H.E. Akbar Al Baker, disse: "Com os limites físicos começando a ser desafiados pelo metaverso em uma escala cada vez maior, é emocionante adotar uma tecnologia que permite que todos os entusiastas de viagens desfrutem de uma experiência única e imersiva de nossos produtos e serviços premiados."
Ele acrescentou: "Nosso status como a primeira companhia aérea a introduzir uma tripulação de cabine MetaHumana é uma prova de nosso desejo inabalável de inovar e encantar nossos clientes. Estamos constantemente ansiosos para adotar e introduzir novas tecnologias que melhorem a jornada completa de nossos passageiros".
A experiência foi desenvolvida usando o Unreal Engine da Epic Games, a ferramenta de criação 3D em tempo real mais avançada do mundo, e o MetaHuman Creator, um aplicativo baseado em nuvem para criar humanos digitais de alta fidelidade.
A Qatar Airways é a primeira companhia aérea global a introduzir uma tripulação de cabine MetaHumana, apresentando um model humano 3D de alta fidelidade criado digitalmente chamado 'Sama' – cujo nome é de origem árabe e se traduz em 'céu'. A 'Sama' oferece uma experiência interativa ao cliente por meio do engajamento com o internauta, levando-o a uma jornada virtual de descobertas, ao mesmo tempo em que apresenta os recursos exclusivos das cabines da Classe Executiva e da Classe Econômica através de um roteiro narrado.