As listas de presentes surgiram para atender uma necessidade real: organizar e solucionar os problemas de dar um presente. Antes disso, por diversas vezes, os noivos ganhavam presentes repetidos e o processo de troca era complicado, por conta da loja e do timing para finalização. A primeira solução criada foi a lista de presente em lojas físicas, que teve um grande impacto no setor, pois os presenteados escolhiam os varejistas, marcas e produtos desejados, e os convidados compravam o que havia disponível na lista. Sem gerar problemas ou desconforto. A ascensão das listas trouxe facilidade e comodidade para ambos os lados.
Com a tecnologia, por volta de 2011, as listas ganharam uma nova modalidade: presentes em dinheiro. Inicialmente, o catálogo era composto por opções de produtos, mas os presenteados, de fato, recebiam o valor estipulado por cada item comprado. Isso fez com que as empresas responsáveis conseguissem cobrar uma taxa razoavelmente alta por esse serviço e para disponibilizar o valor para saque. O mercado de casamento, em especial os noivos, adoraram essa inovação. Mesmo pagando caro valia a pena, pois eles conseguiam comprar o que queriam ou até mesmo conseguiam o mesmo produto com valores promocionais em outras lojas.
A possibilidade das listas de presentes em dinheiro abriu uma nova oportunidade de negócio. Com o advento da tecnologia, a barreira de entrada era baixa e de fácil acesso, fazendo com que o mercado ficasse saturado rapidamente. Muitas empresas concorrentes apareceram e começaram a deixar suas tarifas de uso cada vez mais baixas e as margens cada vez mais pareadas.
Então, em 2020, o PIX veio para revolucionar, mais uma vez, o ramo de presentes. O método de pagamento instantâneo e gratuito mudou a dinâmica do setor. Os noivos, que já sabem que o presente será "transformado" em quantia monetária,, pensaram: por que pagar por uma plataforma se consigo organizar os convites e os convidados podem me pagar direto via PIX? O impacto dessa evolução tecnológica se tornou particularmente preocupante para as empresas que se especializaram exclusivamente na oferta de listas de presentes virtuais.
O mercado está testemunhando uma mudança significativa nesse panorama. Surgiram empresas que permitem aos usuários criar seus próprios websites para eventos, incluindo informações relevantes e fornecendo opções para presentes através de QR Code e transferências PIX diretas para os anfitriões. Isso reduz drasticamente a receita obtida pelas empresas de lista de presentes, uma vez que diminui a porcentagem arrecadada em cada transação.
A realidade é que a possibilidade do valor arrecadado por transação não ser suficiente para cobrir os custos operacionais das empresas com tecnologia, ferramentas e mão de obra é uma preocupação legítima. Em um contexto mais amplo, com uma receita potencial que pode cair pela metade ou mais, as perspectivas de recuperação dessas empresas ou de atrair investimentos significativos diminuem consideravelmente. Portanto, é inevitável que essas organizações reavaliem suas estratégias e façam ajustes em seus serviços para se manterem relevantes no mercado.
No entanto, apesar dos desafios enfrentados pelo setor, ainda há espaço para inovação e adaptação. Uma abordagem promissora é complementar as listas de presentes virtuais com produtos físicos. Por exemplo, os convidados podem comprar presentes da lista que se convertem em crédito para os anfitriões utilizarem em um site de comércio eletrônico, com uma seleção cuidadosamente curada de produtos. Isso permite que as empresas expandam seus serviços de maneira inteligente e eficaz, atendendo às necessidades variadas dos clientes.
Os empresários desta área estão se movimentando para diversificar suas atividades ou até mesmo alterar completamente o foco de sua companhia. É fundamental compreender as mudanças e evoluções do mercado e, sobretudo, encontrar maneiras criativas de integrá-las aos negócios existentes. Somente assim será possível transformar os desafios em oportunidades e abrir novos horizontes para o crescimento e a inovação.
Em resumo, as listas de presentes em dinheiro ainda não estão extintas, ainda existem pessoas que podem achar desconfortáveis a manobra de pedir o presente em pix. Mas este é um cenário que se repete no setor: quando as listas atreladas às lojas físicas surgiram, a população também estranhou, mas logo se adaptou e aderiu às facilidades propostas pelo serviço. Em seguida, o mesmo aconteceu com os presentes em dinheiro, tido como normal atualmente. A tendência é que os presentes por PIX ganhe cada vez mais espaço até que se torne usual e comum.
Com as margens de lucros dessas empresas ficando mais apertadas a cada dia, elas tendem a cair. A verdade é que fundos de Venture Capital e grandes investidores não estão mais olhando para esse setor, tanto no Brasil como em outros países do mundo. É um mercado que já está pequeno e a tendência é ficar ainda menor.
Erik Santana, fundador e CEO da Vinklo.
