O mercado mundial de serviços de voz sobre IP (VoIP) deve dobrar nos próximos cinco anos e atingir receita de US$ 20 bilhões. Segundo projeção da consultoria ABI Research, do fim deste ano até 2015 o setor deve registrar uma rápida recuperação das vendas, que tiveram forte retração durante a crise econômica mundial, no ano passado.
De acordo com o estudo, o crescimento do mercado mundial de VoIP estará apoiado no interesse cada vez maior das empresas em substituir a base instalada de telefones e equipamentos para comunicação por serviços gerenciados de telefonia pela internet. A ABI afirma que os maiores impulsionadores deste movimento serão as pequenas e médias empresas, que têm entre 20 e 50 funcionários.
O analista sênior da consultoria, Subbha Rama, aponta ainda que a desaceleração verificada no mercado de serviços de VoIP durante o ano passado e parte do primeiro semestre deste ano se deu por conta de certo medo das empresas de fazer grandes investimentos ou imobilizar grandes somas de capital. Rama acredita que o setor apresentará, até 2015, taxa de crescimento anual composto (CAGR) de 19,5%.
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