A W IT Solutions deverá concluir em junho o desenvolvimento do Sales Mobile for CRM 3.0, um sistema para dispositivos móveis voltado para empresas que usam o Microsoft CRM 3.0 em desktops, internet e notebooks online e off-line.
A versão para dispositivos móveis entrará em fase comercial no final de julho, afirmou o sócio-diretor da W IT, Oswaldo Britto, durante o seminário Mobilidade Corporativa, promovido pelas revistas TELETIME e TI Inside, na semana passada.
O desenvolvimento da versão para dispositivos móveis foi feito em conjunto entre a W IT e a Microsoft, sendo que o beta teste começará em junho na indústria Carbono Química, uma distribuidora de produtos químicos e solventes hidrocarbonetos, de São Bernardo do Campo, no ABC paulista.
O objetivo é integrar toda a cadeia de valor do cliente, desde o suporte até o consumo.
A Carbono Química foi uma das primeiras a implantar o Microsoft CRM 3.0. A empresa adquiriu a solução desde as licenças de uso e ferramentas adicionais de suporte (bancos de dados, comunicação e integração) até serviços de implantação da W IT.
A solução começou a ser instalada em dezembro último e o projeto piloto está na primeira fase. Agora será a vez da solução de mobilidade para ambiente Pocket PC.
Até o final do primeiro semestre, a Carbono Química automatizará seu processo de vendas e relacionamento ao usar a solução Sales Mobile para Microsoft CRM 3.0. Serão adquiridos PDAs que integrarão os processos de vendas e relacionamento da companhia com mobilidade. A fase inicial do projeto, sem os PDAs, exigiu investimentos de R$ 150 mil pela Carbono Química.
