Gerir a cibersegurança é um dos principais desafios dos gestores de Tecnologia da Informação, especialmente nas pequenas e médias empresas, onde a complexidade e a limitação de recursos podem fazer com que essa tarefa seja ainda mais árdua do que em grandes corporações. Diferentemente dessas gigantes, que contam com equipes robustas e infraestruturas de segurança avançadas, os responsáveis pela TI de médias empresas carregam uma diversidade de responsabilidades em suas funções.
Esses profissionais não apenas precisam assegurar a integridade dos sistemas e a continuidade das operações, mas também precisam fazê-lo com uma equipe e recursos muitas vezes limitados, lidando com a mesma gama de ameaças cibernéticas que afetam as grandes organizações.
A evolução das regulamentações e o surgimento de normas de compliance tornaram-se também um novo desafio a ser enfrentado pelo gestor de TI. Hoje, não basta proteger a infraestrutura e os dados; é fundamental que as empresas estejam em conformidade com legislações específicas, pois estas são as chaves que possibilitam às pequenas e médias empresas a realização de negócios com grandes indústrias dos setores automotivo, logístico e tantos outros. E é importante ressaltar: na falta de profissionais especializados em conformidade, essa nova demanda acaba "caindo no colo" do responsável por tecnologia.
No entanto, muitos profissionais de TI encontram-se inseguros e até, de certa forma, perdidos quanto aos primeiros passos para garantir que suas operações estejam em conformidade. E não é para menos: lidar com a conformidade normativa pode ser um território confuso e, em alguns casos, desconhecido para aqueles que sempre concentraram seus esforços na segurança e operação de redes. É normal este profissional se encontrar em meio ao "caos" das "sopas de letrinhas" e siglas infindáveis que representam cada uma das certificações existentes.
Além disso, para atender ao compliance não podemos esquecer das pessoas, elo mais fraco da corrente de segurança da informação. Criar métodos automatizados, formalização de procedimentos e conscientização é parte importante do processo.
A boa notícia é que já existem ferramentas automatizadas de segurança da informação que evoluíram para abranger também soluções de compliance, oferecendo um suporte integral às demandas mais modernas de gestão em TI. Essa evolução traz consigo não apenas ferramentas para monitoramento e proteção, mas também frameworks de melhores práticas, que orientam o gestor sobre o que é essencial para manter a empresa em compliance com as regulamentações. Esses frameworks representam um avanço significativo, oferecendo ao gestor de TI uma base sólida e metodologias comprovadas, para que ele possa assegurar a conformidade da empresa com confiança.
É necessário buscar tecnologias que automatizam o processo de compliance unificando o atendimento à norma com gestão centralizada, evitando o uso de ferramentas separadas e planilhas que dificultam muito a manutenção da segurança da informação na corporação.
Mais do que apenas fornecer tecnologia, vem sendo responsabilidade do fornecedor de soluções de segurança e disponibilidade atuar como um parceiro estratégico, ajudando a guiar o gestor de TI na aplicação dessas melhores práticas. Esse suporte vai além da entrega de um produto e inclui a disponibilização de conhecimento técnico e consultoria especializada, atuando lado a lado do gestor para que ele esteja preparado para enfrentar os desafios com maior segurança e assertividade.
Ao adotar uma postura proativa e confiar em parceiros de tecnologia confiáveis, os gestores de TI das médias empresas podem transformar suas áreas, tornando-as mais completas e preparadas para as demandas atuais. Investir em cibersegurança e compliance não apenas fortalece a integridade dos sistemas, mas também contribui diretamente para o crescimento dos negócios, possibilitando novas oportunidades e garantindo que a empresa esteja apta a atender as exigências dos grandes players do mercado.
A era do gestor de TI como mero mantenedor de sistemas já passou. Alinhar TI ao negócio deixou de ser algo visto somente em matéria de sala de aula e em treinamentos, e passou a ser uma realidade que definirá o sucesso de qualquer empresa.
Ulisses Penteado, CTO da BluePex.
