Conforme o mercado de apostas de quota fixa, que inclui apostas esportivas e cassinos online, se expande no Brasil, as preocupações com a cibersegurança tornam-se cada vez mais relevantes. Essas plataformas, essencialmente SaaS (Software as a Service), enfrentam não apenas os desafios típicos das empresas de tecnologia, mas também um complexo arcabouço regulatório, que será rigorosamente fiscalizado a partir de 1º de janeiro de 2025, visando combater as tentativas de golpe ao evitar o uso indevido e até mesmo o vazamento de dados dos brasileiros, além de promover mais segurança aos jogos com perfis devidamente habilitados e verificados.
Segundo o Instituto de Desenvolvimento, Turismo, Cultura, Esporte e Meio Ambiente (IDT-CEMA), o mercado de bet movimentará cerca de R$ 100 bilhões em três anos no Brasil. Já os dados mundiais impressionam ainda mais. De acordo com informações da Statista, as apostas on-line irão gerar em 2024 o valor de US$ 45 bilhões em todo o mundo, chegando a US$ 65,1 bilhões em 2029.
Portanto, por ser um mercado que ocupa cada vez mais espaço no ambiente nacional, as regulamentações brasileiras que estão sendo aplicadas no país são referenciadas nos melhores padrões globais de segurança, como a ISO 27001 e PCI-DSS, que exigem que as plataformas de apostas atendam a rigorosos requisitos de cibersegurança. Esses incluem a localização física dos servidores, sistemas de recuperação de desastres, backups e firewalls, entre outros. A conformidade com essas normas não é apenas uma obrigação legal, mas uma necessidade estratégica para garantir a segurança e a confiança dos usuários.
Até que a integridade das apostas seja o ponto central da questão, a preocupação com cibersegurança e regulamentação deste mercado é constante. A manipulação de resultados e fraudes nos sistemas podem comprometer a confiabilidade das plataformas, levando a perdas financeiras e danos à reputação. Implementar sistemas de monitoramento contínuo e análises avançadas pode ajudar a detectar e prevenir tais atividades fraudulentas. As plataformas de apostas coletam uma vasta gama de informações pessoais sensíveis, incluindo dados de identificação e financeiros. A proteção inadequada dessas informações pode levar a roubo de identidade e fraudes financeiras. A implementação de políticas rigorosas de proteção de dados e conformidade com leis como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) também é crucial.
As transações financeiras são um dos alvos mais críticos para cibercriminosos. Por isso, o uso de criptografia robusta e métodos de autenticação seguros é essencial para proteger contra interceptações e fraudes. Além disso, é importante adotar práticas como a autenticação multifator para garantir que apenas usuários autorizados possam realizar transações.
Outra preocupação do mercado de apostas no Brasil, são os ataques de phishing, onde os cibercriminosos enganam os usuários para obter suas credenciais de login. As campanhas de conscientização e treinamento para os usuários são medidas importantes para reduzir esses riscos. Além disso, existem também os ataques DDoS (Distributed Denial of Service) que podem derrubar plataformas de apostas, interrompendo os serviços e causando perdas financeiras significativas.
Uma das formas de segurança são a realização dos testes de segurança, incluindo avaliações de vulnerabilidade que são fundamentais para identificar e corrigir essas falhas antes que sejam exploradas por hackers. Os apostadores muitas vezes não estão cientes dos riscos de segurança cibernética e podem ser alvos fáceis para ataques de engenharia social. Por isso, a educação contínua e a conscientização são essenciais para minimizar esses riscos. As plataformas devem investir em campanhas de educação para informar os usuários sobre práticas seguras online e os perigos dos ataques de engenharia social.
A experiência de outros países que já implementaram tais regulamentações mostra que o estabelecimento de regras de controle e salvaguardas para minimizar riscos do mercado de apostas além dos benefícios claros, pode também gerar empregos e impulsionar negócios. As empresas precisam adotar uma abordagem proativa para proteger suas operações e os dados de seus clientes. Ao aderir aos padrões globais de segurança, implementar tecnologias robustas e educar continuamente seus usuários, as plataformas de apostas podem navegar com sucesso por esses desafios e manter a confiança do mercado.
Marcelo Queiroz, Head de estratégias e novos negócios da ClearSale.
