Nos últimos anos, o mercado de pagamentos por aproximação tem se destacado como uma das principais inovações tecnológicas no setor financeiro. Entre as grandes inovações está a crescente adoção de sistemas como NFC (Near Field Communication), que permite que dispositivos troquem informações sem fio quando estão a poucos centímetros de distância. Dois exemplos recentes que ilustram bem essa tecnologia são o Pix por aproximação e a abertura da Apple para que empresas criem soluções utilizando o NFC.
O Pix por aproximação é uma iniciativa que combina o sistema de consentimento do Open Finance com a nova funcionalidade de Jornada Sem Redirecionamento (JSR). Com essa nova funcionalidade, o usuário pode permitir que seu banco realize transações diretamente por meio de carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay, sem a necessidade de redirecionamento, simplificando e agilizando o processo de pagamentos.
Por outro lado, a Apple, ao permitir que o NFC seja utilizado fora do Apple Pay, abre um leque de possibilidades para bancos e outras empresas desenvolverem soluções inovadoras utilizando a tecnologia de aproximação. Esse movimento é um divisor de águas para o mercado brasileiro, pois além de permitir a implementação do Pix por aproximação, oferece a base para o desenvolvimento de uma ampla gama de novas soluções de pagamento e serviços, desde carteiras digitais personalizadas até novos sistemas de identificação e autenticação.
Desde o seu lançamento, o Pix tem se consolidado como o meio de pagamento favorito dos brasileiros, representando 39% dos pagamentos em 2023, com um crescimento de 75% em comparação ao ano anterior, segundo dados do Banco Central. A introdução do Pix por aproximação promete impulsionar ainda mais esse crescimento, ao tornar as transações ainda mais simples e rápidas. Com essa nova funcionalidade, o usuário poderá realizar pagamentos sem precisar acessar diretamente sua conta bancária, utilizando apenas seu smartphone e uma carteira digital.
O aumento do uso do NFC é um exemplo claro de como a simplicidade e a eficiência estão moldando o futuro dos pagamentos. Inovações como o 'NFC Multi-Purpose Tap', que permite múltiplas interações com um único toque, exemplificam como a tecnologia está evoluindo para atender às necessidades dos consumidores de forma cada vez mais intuitiva.
Para os consumidores, a principal vantagem dos pagamentos por aproximação é a agilidade. Não é necessário sacar o cartão, digitar senhas ou realizar outros passos adicionais – basta aproximar o dispositivo e pronto. Essa fluidez no processo de pagamento é uma das principais razões pela qual o uso do NFC está se tornando tão popular.
Para as empresas, oferecer essa facilidade é uma maneira de fidelizar clientes, garantindo que eles permaneçam dentro do ecossistema da empresa. Além disso, a rapidez nas transações pode aumentar o volume de vendas e, consequentemente, a lucratividade.
Apesar das muitas vantagens, a segurança continua sendo um desafio significativo. Transações não autorizadas e fraudes são preocupações reais que exigem atenção constante. As instituições financeiras e empresas de tecnologia têm investido em medidas específicas para mitigar esses riscos, como a implementação de criptografia avançada para proteger os dados transacionados, o uso de autenticação biométrica para garantir a identidade do usuário, e o monitoramento contínuo das transações para identificar e bloquear atividades suspeitas. Além dessas medidas, a educação do consumidor é crucial para que ele esteja ciente dos riscos e saiba como se proteger.
O futuro dos pagamentos por aproximação no Brasil parece promissor, com uma adoção crescente não apenas no varejo, mas também em outras áreas que exigem transações rápidas e seguras. Além disso, espera-se que a regulamentação e políticas públicas continuem evoluindo para garantir um ambiente seguro e favorável ao crescimento dessas tecnologias.
As inovações tecnológicas têm o potencial de moldar profundamente o mercado de pagamentos por aproximação. Com a crescente confiança dos consumidores e a abertura para novas soluções, o Brasil está bem posicionado para liderar essa transformação no cenário global.
Danilo Porto, sócio da QI Tech.
