Como assegurar uma boa experiência ao cliente?
No episódio de hoje do TI Inside Talk, convidamos Claudia Profili, Gerente de Marketing Sênior da Zenvia e Lyse Nogueira, customer advisor do SAS Brasil, que falam a respeito das principais tendências e dificuldades de proporcionar uma boa experiência ao cliente
Qual é a importância para empresa de proteger a sua marca?
Qual é importância para empresa de proteger a sua marca? Quais setores são os mais visados por golpistas? Como funcionam esses golpes? Em entrevista a TI Inside, Diego Daminellu, CEO da BrandMonitor, responde essas perguntas
Quais são os desafios de proteção de dados num clube de futebol?
No episódio de hoje de O tal do hacking, convidamos Walter Calza Neto, DPO do Corinthians, que conta toda a sua experiência vivida como profissional dentro de um clube de futebol
Atendimento ao consumidor em tempos de IA Generativa
No episódio de hoje do TI Inside Talk, convidamos Thiago Siqueira, Diretor de Vendas da NICE para a região Cone Sul, que fala sobre o mundo da inteligência artificial generativa e seu impacto revolucionário no atendimento ao cliente
Sistema Ailos de cooperativas protege e gerencia multinuvem que reúne 1,6 milhão de cooperados
Daniel Devegili, analista de segurança da informação da Central Ailos e Hilmar Becker, Country Manager da F5 Brasil, compartilham a experiência do sistema formado por 13 cooperativas de crédito que faz da nuvem a base da expansão de seus negócios
Por que investir em segurança cibernética para garantir a proteção de negócios
Felipe Gomes, sócio da Deloitte Cyber; Éder de Abreu, sócio da Deloitte Cyber e Paulo Ricardo Martins Calvo, especialista em segurança da informação no Banco Inter, discutem a importância e fatores determinantes para elaboração de um programa de proteção de dados e riscos cibernéticos
Visão de futuro da IA e do CX
Walter Hildebrandi, Chief Technology Officer da Zendesk na América Latina, fala sobre as tendências que apontam para o surgimento da Nova Era do CX – Consumer Experience
Como a segurança forense evita que ataques cibernéticos sejam crimes perfeitos
No segundo episódio de O tal do Hacking, os especialistas em cibersegurança Felipe Thomé e Paulo Baldin discutem as principais aplicações da segurança forense nas empresas
TI Inside entrevista Sylvestre Mergulhão, CEO da Impulso
Em um estudo recentemente divulgado pela Catho constatou-se que 61% das empresas voltarão ao modelo presencial de trabalho desse ano. Assim, indicando uma preferência marcante pelo modelo tradicional de trabalho presencial em contraste com as modalidades remotas ou híbridas que ganharam destaque durante a pandemia
TI Inside entrevista Natal Silva, CEO da Stefanini Cyber
Em entrevista publica no canal do Youtube da TI Inside, Leidivino Natal da Silva, CEO da Stefanini Cyber, fala a respeito do uso da IA Genarativa na cibersegurança e sobre as tendências de segurança no setor da Saúde
Combinação de cloud e IA Generativa vai gerar um mercado superior a US$ 1...
Felipe Rossi, CEO da 4B Digital, fala sobre a combinação de cloud e IA Generativa, que deve gerar um mercado de mais de US$ 1 trilhão até 2027
Grupo Hacker LockBit está de volta?
A TI Inside anunciou nessa quinta-feira, 21, o seu mais novo podcast, O tal do hacking, um projeto que promete informar a todos, de uma maneira descontraída, sobre as principais notícias e tendências do setor de cibersegurança
Como um ISP pode se transformar num provedor de cibersegurança
Dennis Godoy, Gerente de Desenvolvimento de Negócios da Hillstone Brasil, fala sobre as vantagens dos ISPs incluírem serviços de cybersegurança em seu portfólio para atender o mercado de PMEs
Dia Internacional da Mulher – Os desafios no mercado de trabalho
Em entrevista exclusiva para TI Inside Talk, Carolina Bocuhy, superintendente de tecnologia do Banco BV, fala sobre as conquistas, experiências e dificuldades das mulheres no mercado de trabalho
A transformação digital no maior grupo educacional do país
Rodrigo Cavalcanti, VP de Experiência e Sucesso do Aluno da Cogna Educação, fala sobre a transformação da educação e o papel da tecnologia numa das maiores organizações de ensino do país
Schneider Electric: os desafios da sustentabilidade, descarbonização e energia
Regis Ataídes, VP de Industrial Automation e Head of Digitalization da Schneider Electric, fala sobre como enfrentar o desafio de levar eletrificação para as empresas dentro do conceito de sustentabilidade e acelerar as metas de adoção de ESG
Localiza&CO fomenta a inovação, capacitação e a comunidade tech
André Petenussi, CTO da Localiza&Co, fala sobre a inauguração do LocalizaLab, um centro em Belo Horizonte que vai fomentar o desenvolvimento, inovação, capacitação e integração de pessoas da comunidade tech
ESG: projeto de inclusão reúne educação e sustentabilidade
Vivian Schaeffer, coordenadora do projeto Inclusão Digital nas Escolas e Ana Antoniazzi, responsável pela formação e curadoria do Instituto Mpumalanga; e Paulo Ramicelli, assessor do Instituto EDP, falam das iniciativas de inclusão digital de alunos de escolas públicas e desenvolvimento de projetos ambientais
Conheça os desafios da transformação digital do mercado de seguros
Em entrevista exclusiva para TI Inside, Cristiano Saab. Country manager da seguradora Klimber no Brasil e Giuliano Mourão, sócio da Briddge, falam sobre o mercado e a transformação digital do setor de seguros
A evolução do mercado 5G
Em entrevista as PODCAST TI TALK, Alex Takaoka, Head of Customer Engajament na Fujitsu South America, que conta sobre a evolução do mercado 5G, e ainda, os planos e investimentos da gigante japonesa no mercado brasileiro
Ricardo Gorski, country manager da Avaya
Ricardo Gorski, country manager da Avaya, fala como a tecnologia pode melhorar a jornada do consumidor e a experiência de atendimento
TI Inside Talk entrevista Rafael Costa Abreu, Diretor de Fraude e Identidade LATAM...
Rafael Costa Abreu, Diretor de Fraude e Identidade LATAM da LexisNexis Risk Solutions, fala sobre a criação do consórcio Banco Central e as tecnologias envolvidas para detecção de fraudes no sistema financeiro brasileiro
TI Inside Talk entrevista Roberto Ricossa, Vice-Presidente da F5 Latam e Hilmar Becker, Country...
TI Inside Talk entrevista Roberto Ricossa, Vice-Presidente da F5 Latam e Hilmar Becker, Country Manager da F5 Brasil, falam sobre os desafios da cibersegurança e de um estudo inédito de fraudes no varejo
TI Inside Talk entrevista Luis Arís, gerente de negócios da Paessler América Latina
Luis Arís, gerente de negócios da Paessler América Latina, fala sobre como monitorar todos os ambientes das empresas para garantir o alinhamento às normas ESG
TI Inside Talk entrevista André Henrique Caldeira Daré, presidente executivo da Nuclea
André Henrique Caldeira Daré, presidente executivo da Nuclea, fala sobre como a CIP - Câmara Interbancária de Pagamentos se transformou numa tech company para atuar no mercado aberto de soluções digitais inovadoras
Fábio Napoli, diretor de Tecnologia do Itaú Unibanco, fala sobre novo projeto de IA...
Fábio Napoli, diretor de Tecnologia do Itaú Unibanco, fala sobre o novo projeto de inteligência artificial generativa e a decisão do banco na adoção de nuvem pública como agente de transformação de negócios
Expansão do 5G e os desafios dos provedores de pequeno porte em levar a...
Luiz Henrique Barbosa da Silva, Presidente Executivo da TelComp, fala sobre a expansão do 5G, da legislação e dos desafios dos provedores de pequeno porte em levar a conectividade para todas as regiões do país
O desafio de segurança das organizações e a importância da adoção de ZTNA
André Kupfer, líder de tecnologia da Hillstone América Latina e Brasil, discute o desafio de segurança das organizações e a importância da adoção de ZTNA
Susana Garcia-Robles, do fundo Capria, procura startup para investimento
Susana Garcia-Robles, do fundo internacional Capria, procura startups de agro e sustentabilidade brasileiras para investimento
Podcast especial: Você sabe como evitar fraudes financeiras?
Veja as opiniões de Fabio Stein, CIO da Quod; LAF, líder de operações antifraude da Quod e Fabio Hashimoto, diretor de Data Analytics e IoT da Logical