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Tag: aplicativo WhatsApp

REDES SOCIAIS

Estudo mostra declínio das mídias sociais como fonte de notícias
Postado em: 15/06/2018, às 19:36 por Redação

Quase todo o declínio é devido a uma diminuição na descoberta, postagem e compartilhamento de notícias no Facebook. O WhatsApp agora é usado para notícias por cerca de metade da amostra de usuários on-line na Malásia (54%) e no Brasil (48%) e em cerca de um terço na Espanha (36%) e na Turquia (30%).

ATENDIMENTO

Chatbot é o futuro da automatização do serviço ao cliente
Postado em: 22/02/2017, às 15:22 por Laurent Delache

O uso do chatbot reduz custos com centrais de atendimento, contas telefônicas, sistemas de voz. Mas acima de tudo ele reduz o abismo no relacionamento entre as marcas e seu consumidor. Ele entende as perguntas e responde com eficácia e rapidez. É um jeito de se comunicar, automatizado, que mais se parece com o comportamento humano. Seja bem-vindo ao mundo do chatbot

Disruptura

Quais os desafios das grandes corporações na era das startups?
Postado em: 24/05/2016, às 22:30 por Colaboradores

Então minha sugestão é que os inovadores e aqueles que queiram causar ou se defender da disrupção nas grandes indústrias usem esses próximos 10 anos para repensar os seus negócios como se estivessem nascendo hoje. Pois se isso não acontecer vocês podem estar inseridos nos 75% que irão deixar de existir até 2027

Projeto

Banco do Brasil amplia implantação de novo modelo de atendimento digital aos clientes
Postado em: 11/09/2015, às 18:51 por Serviços

Serão criadas ao todo 102 agências "BB Estilo Digital" voltadas especificamente ao público de alta renda usuário de soluções digitais, principalmente via aplicativos para celulares

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