A Compesa (Companhia Pernambucana de Saneamento) inaugura nesta semana sua nova rede corporativa, um complexo projeto desenvolvido em parceria com a Enterasys e Siemens e que integrará voz, dados e imagens. Com esta nova infra-estrutura, a companhia espera economizar 40% dos gastos com telecomunicações e ainda diminuir em 15 minutos a média do tempo de atendimento ao público, que passará a ser de apenas 5 minutos.
O contrato, de R$ 10,9 milhões, foi firmado em novembro do ano passado, na forma de consórcio entre as empresas Siemens e Aragão Engenharia e Comércio, e conta com a aplicação de ativos de rede e ferramentas de detecção de invasão (IDS) da Enterasys, empresa especializada em redes, e o sistema de centrais telefônicas da Siemens.
O novo sistema integra as unidades Cruz Cabugá, Aurora e Cabanga da Compesa e permite que a as informações trafeguem na rede a uma velocidade de até 1 Gbps, um aumento significativo no tempo de resposta em relação á solução atual. atendendo 168 municípios de Pernambuco, a companhia de saneamento possui mais de 1 milhão de clientes entre residências, comércios, indústrias e instituições públicas.
O contrato com a Enterasys e a Siemens disponibiliza soluções de conectividade e de suporte técnico capazes de prover a operacionalização dos sistemas de informação, corporativos, de gestão empresarial, de impressão departamental, acessos a bases de dados públicas e institucionais, acesso às informações e serviços na web, videoconferência e comunicação corporativa de voz através de tecnologia IP.
Segundo Romildo Porto, gerente de processamento de dados da Compesa, a comunicação interna e externa feita através da rede proporcionam uma grande economia em telecomunicações, que fará com que o projeto seja totalmente pago em quatro anos.
Ele afirma que para os clientes da companhia haverá mais agilidade no atendimento de suas solicitações, pois o canal de comunicação será via rede, e até mesmo as ligações entre as unidades vão trafegar pela rede interna, operando como um sistema de ramais. ?Além da garantia de maior segurança e privacidade, conforme as recomendações dos governos federal e estadual, tendo em vista os completos recursos de segurança embutidos nos equipamentos de rede da Enterasys?, finaliza.
