Após conquistar a certificação CMMI nível 3, a desenvolvedora Triad Systems, auditada durante quatro dias pela FCAV – Fundação Carlos Antonio Vanzolini, acaba de ser re-certificada NBR ISO 9001:2008.
Os critérios analisados foram a qualificação técnica da equipe, o comprometimento com a qualidade e os processos definidos e utilizados em todos os níveis da organização. Além disso, também foram destacadas a visão estratégica do segmento de atuação e nos oito princípios de qualidade (foco no cliente, liderança sobre objetivos comuns, envolvimento de equipe, visão de processo, melhoria contínua, decisão após obter dados e benefícios mútuos entre cliente e fornecedores).
Para este ano, a empresa pretende dobrar sua receita tendo como foco a aposta em soluções como a plataforma para gestão de operadoras virtuais (MVNOs), solução de conciliação de chamadas e solução de gestão de serviços de valor agregado (SVA), além das linhas de serviços de BPO e fábrica de software.
- Reconhecimento
