No mesmo dia em que a lei brasileira contra crimes cibernéticos entrou em vigor, o site do Banco do Brasil registrou lentidão acima do normal ao longo de toda terça-feira, 2. Após diversas reclamações de clientes, o BB descartou que a instabilidade se devesse a um ataque hacker ou qualquer comprometimento à segurança dos sistemas, mas confirmou que o episódio tornou indisponíveis as operações de internet banking.
"O Banco do Brasil informa que todos os esforços estão sendo realizados para restabelecer, no menor prazo possível, o acesso dos clientes às operações bancárias pela internet", diz a nota da instituição nas páginas de relacionamento oficiais no Twitter e no Facebook. O banco orientou ainda que os clientes busquem canais alternativos, como caixas eletrônicos e aplicativos móveis.
O banco ainda afirmou que as equipes responsáveis estão trabalhando para regularizar o serviço.
