A ManageEngine, divisão de gerenciamento de TI empresarial da Zoho Corporation, anunciou que seu produto de análises de TI, o Analytics Plus, agora está disponível como solução SaaS, permitindo aos usuários configurarem uma plataforma analítica totalmente funcional e integrada em menos de 60 segundos. O lançamento completa o objetivo da empresa de implantar ferramentas analíticas em qualquer lugar, ou seja, para facilitar a implementação de analytics em nuvens privadas ou públicas, como AWS e Azure.
As operações de TI atualmente estão estruturadas para garantir o uso de diversas ferramentas e tecnologias de monitoramento para assegurar que o negócio permaneça operacional e acessível aos clientes 24/7/365. Quando desconectadas, essas soluções são impecáveis em fornecer visibilidade da área de operações, mas falham em prover uma visão completa à TI, custando aos líderes deste departamento tempo e esforço na coleta de informações.
A nova solução Analytics Plus em nuvem completa a gama de aplicações de TI pois cria uma base para integrações, o que permite que as organizações se conectem a uma infinidade de fontes de dados e alcancem um tempo mais rápido de lançamento no mercado, aumentem a produtividade, reduzam os gastos e obtenham mais receita.
"Na ManageEngine, temos acompanhado diversas tendências de transformação digital nas últimas duas décadas em todas as verticais da indústria, como a rápida adoção da nuvem. Entre elas, estão a necessidade de estabelecer uma cultura centrada em dados e a demanda por IA avançada para filtrar os data lakes e estabelecer correlações, realizar a triagem de eventos e eliminar a necessidade de intervenção humana na análise de dados", disse Rakesh Jayaprakash, gerente de produto da ManageEngine. "Por isso, lançamos a versão em nuvem do Analytics Plus – uma união dos nossos mais de 20 anos de experiência em domínios com benefícios de nuvem como flexibilidade, agilidade e escalabilidade para ajudar a incrementar a tomada de decisões estratégicas com insights que sejam rápidos, confiáveis e contextuais".
O Analytics Plus pode ser implementado em servidores on-premise (baseados em Windows ou Linux), Docker ou em plataformas de nuvem como AWS, Azure e Google Cloud.
Conectividade de TI e aplicações de negócios para rastrear o desempenho de TI de forma holística
O Analytics Plus agora se conecta com mais de 40 aplicações de negócios, como Microsoft Dynamics CRM, Stripe, SurveyMonkey, Google Analytics, Xero, QuickBooks, Salesforce CRM e LinkedIn, juntamente com mais de 30 aplicações de monitoramento de TI como Solarwinds, Nagios, Splunk, DataDog, AppDynamics e OpenNMS, para ajudar os líderes de tecnologia da informação a obter uma visão holística do desempenho de TI. O suporte a essas novas aplicações permitirá aos gestores medir o ROI da TI juntamente com a forma como a área contribuiu para atingir os objetivos comerciais.
IA Context-Aware para fornecer inteligência a nível de domínio
A ManageEngine também aprimorou seu assistente de IA embutido com inteligência a nível de domínio para preencher a lacuna entre os dados e os tomadores de decisão. "A IA contextual, ou "Context-Aware", pode fornecer os insights mais cruciais em larga escala que serão refletidos no trabalho dos líderes de TI. Por exemplo, a IA contextual pode sugerir como implementar cargas de trabalho nos locais de nuvem mais econômicos e de alto desempenho, levando em conta a performance, estrutura de custos e requisitos de segurança", disse Jayaprakash.
A IA contextual da Analytics Plus permite que os usuários:
? Estabeleçam correlações entre os dados de várias aplicações e fontes de informação.
? Identifiquem rapidamente oportunidades e ameaças;
? Obtenham insights granulares sobre aspectos das operações e negócios de TI que não seriam possíveis de identificar outra forma.
Stan Veloutsos, gerente de serviço de TI da Regis Aged Care na Austrália, declarou: "O Analytics Plus nos ajudou a melhorar os processos em 30%. Com a ferramenta, fomos capazes de avaliar a fundo os dados de TI, identificar problemas e tendências, alinhar lançamentos de projetos e também aumentar o desempenho dos agentes. Ele também nos ajudou a compartilhar nossas descobertas com um público maior para um melhor alcance. Com o Analytics Plus, também criamos painéis de fácil leitura para nossos CXOs, com métricas e widgets personalizados, para que eles possam obter informações e tomar decisões que possam aumentar nossa receita".
Preços e Disponibilidade
A versão em nuvem do Analytics Plus oferece uma edição Profissional para dois usuários e três visitantes, e a edição Enterprise para 10 usuários e 25 visitantes. Já a edição Personal está disponível gratuitamente de forma permanente e pode suportar um usuário. Também é possível fazer uma avaliação gratuita e totalmente funcional no site.
