A TIM está com cerca de 40 oportunidades dedicadas para pessoas com deficiência. Em uma ação afirmativa, a maior parte das posições disponíveis no momento é para a posição de consultor(a) de relacionamento que requer ensino médio completo e tem modelo de teletrabalho. Há vagas também dedicadas para funções administrativas, para quem já completou a graduação ou está cursando uma faculdade de Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação e Marketing, dentre outras.
A operadora é reconhecida pela sua jornada consistente em temas de diversidade e inclusão e realiza ações concretas em prol da empregabilidade de grupos socialmente minorizados, além de atuar com ações de educação, conscientização e combate à discriminação junto aos públicos interno e externo. O tema de pessoas com deficiência é um dos pilares de programa, como destaca Débora Oliveira, Gerente de Diversidade e Inclusão da TIM: "além das iniciativas de empregabilidade, como essa ampla divulgação de vagas dedicadas, promovermos a capacitação das lideranças e das equipes internas, trazendo reflexões sobre a valorização de profissionais com deficiência e construção de ambientes ainda mais inclusivos", comenta.
As vagas abertas são nas áreas de Relacionamento com Clientes, Suporte a Vendas e Processos.Para participar da seleção de consultor(a) de relacionamento, as pessoas interessadas devem ter ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática, além de boa comunicação escrita e verbal. As vagas são para teletrabalho: a TIM foi a primeira operadora a "remotizar" suas operações e manter o call center próprio trabalhando de casa desde 2020. Para isso, a empresa fornece equipamentos e mobiliário necessários para o desempenho da função, além de conexão à internet e ajuda de custo mensal. As inscrições podem ser feitas pelos links www.vagas.com.br/v2510161 (Rio de Janeiro), www.vagas.com.br/v2500939 (São Paulo) e www.vagas.com.br/v2506988 (Recife).
Algumas outras vagas exigem ensino superior e experiências prévias. A descrição completa e os links para inscrição para as vagas dedicadas estão na tabela abaixo. Confira também todas as outras vagas disponíveis na página de Carreira da TIM (https://www.tim.com.br/sobre-a-tim/carreira), na qual a operadora, reforçando seu compromisso com a diversidade e inclusão, incentiva a candidatura de todas as pessoas.