Ame Digital implanta venda de seguros pelo app em 45 dias

A plataforma Ame Digital, app com mais de 23 milhões de downloads, ampliou o leque de serviços de seguro, integrando os sistemas com segurança, rapidez e sem o uso de APIs. A empresa contou apoio da Digibee, uma scale-up brasileira, cuja solução inclui o desenvolvimento de uma camada de integração adequada às necessidades do cliente e da seguradora parceira, e que resultou neste tempo recorde de disponibilidade do novo serviço para o usuário final. 

Sem um parceiro que contasse com APIs para fazer as integrações, esperávamos entregar em seis meses, mas falamos com a Digibee em janeiro e, em março, lançamos o serviço", comenta Larissa Arronilas de Leo, gerente de produtos da Ame.
A empresa já oferecia os seguros odontológico e residencial, mas via no seguro para celulares uma subida de nível, oferecendo algo muito alinhado aos clientes do app – que invariavelmente estão com um smartphone nas mãos ao navegar pela Ame Digital e seu ecossistema.  

Super app, a Ame Digital é pioneira no programa de cashback no país, permite a qualquer pessoa realizar pagamentos via QR Code pelo celular e oferece mais de 75 funcionalidades, como depósitos e transferências para outras contas Ame, cartão pré-pago e de crédito, Pix, empréstimos, seguros e planos, pagamentos de contas, recarga de celular, além da solicitação de táxis e carros particulares com o Ame Drive.   

Ao buscar uma solução para as necessidades envolvidas neste projeto – que incluía manter a parceria com a seguradora e atender aos prazos do planejamento, a Ame Digital teve contato com a Digibee e sua Plataforma Híbrida de Integração, a HIP (Hybrid Integration Platform), que simplifica, reduz custos e agiliza a jornada de transformação digital dos clientes por meio da conexão de sistemas digitais.

A HIP Digibee foi capaz de criar uma camada de integração que traduziria os dados entre os sistemas envolvidos – Ame Digital e seguradora – garantindo que o fluxo entre eles acontecesse mesmo com tecnologias diferentes.

O resultado foi a conclusão do projeto na metade do tempo esperado, além de vendas diárias superiores aos outros produtos do mesmo segmento ofertados pela Ame Digital. Vale destacar que o grande obstáculo nesse processo era o fato de a seguradora parceira não utilizar APIs – dificultando a comunicação entre os sistemas -, mas o resultado final deste trabalho foi superior, inclusive, à expectativa da empresa para um case em que as duas partes utilizassem esta tecnologia. 

Outro dado importante foi a expectativa de aumento em mais de 50% nas vendas diárias do produto, uma vez que a solução se mostrou capaz de até mesmo superar esta meta mais arrojada, e o crescimento de 10% de TVP (Total Payment Volume) por mês, em média.
"A Digibee tem domínio do processo e colabora em todo o desenvolvimento do negócio. A proatividade é sem dúvidas um dos diferenciais da empresa, além do bom relacionamento e da rica troca entre profissionais multidisciplinares", finaliza Larissa.