Os gastos mundiais com TI devem totalizar US$ 4,4 trilhões em 2022, um aumento de 4% em relação a 2021, de acordo com a última previsão do Gartner, Inc. "Este ano está provando ser um dos anos mais curiosos já registrados para os CIOs", disse John-David Lovelock, distinto vice-presidente de pesquisa do Gartner. "Disrupção geopolítica, inflação, flutuações cambiais e desafios da cadeia de suprimentos estão entre os muitos fatores que disputam seu tempo e atenção, mas, ao contrário do que vimos no início de 2020, os CIOs estão acelerando os investimentos em TI, pois reconhecem a importância da flexibilidade e agilidade na resposta à perturbação.
"Como resultado, a preferência de compra e investimento será focada em áreas como análises, computação em nuvem, experiências perfeitas do cliente e segurança."
Os impactos da inflação no hardware de TI (por exemplo, dispositivos móveis e PCs) dos últimos dois anos estão finalmente se dissipando e estão começando a se espalhar para software e serviços. Com a atual escassez de talentos de TI gerando salários mais competitivos, provedores de serviços de tecnologia estão aumentando seus preços, o que ajuda a aumentar o crescimento dos gastos nesses segmentos até 2022 e 2023. Os gastos com software devem crescer 9,8% para US$ 674,9 bilhões em 2022 e TI serviços está previsto para crescer 6,8% para atingir US $ 1,3 trilhão (Tabela).
Tabela 1. Previsão mundial de gastos com TI (milhões de dólares americanos)
| 2021 Gastos |
2021 Crescimento (%) | 2022 Gastos | 2022 Crescimento (%) | 2023 Gastos | 2023 Crescimento (%) | |
| Data Center Systems |
207,306 |
6.7 |
218,634 |
5.5 |
230,385 |
5.4 |
| Software | 614,494 | 15.9 | 674,889 | 9.8 | 754,808 | 11.8 |
| Devices | 809,452 | 16.1 | 824,600 | 1.9 | 837,844 | 1.6 |
| IT Services | 1,185,103 | 10.6 | 1,265,127 | 6.8 | 1,372,892 | 8.5 |
| Communications Services |
1,443,419 |
3.4 |
1,448,396 |
0.3 |
1,477,798 |
2.0 |
| Total | 4,259,773 | 9.5 | 4,431,646 | 4.0 | 4,673,728 | 5.5 |
Fonte: Gartner (abril de 2022)
A ascensão do software de aplicativos corporativos, software de infraestrutura e serviços gerenciados no curto e longo prazo demonstra que a tendência em direção à transformação digital não é uma tendência de um ou dois anos, mas sim sistêmica e de longo prazo. Por exemplo, a infraestrutura como serviço (IaaS) sustenta todas as principais ofertas online e aplicativos móveis focados no consumidor, representando uma parte significativa do crescimento de quase 10% nos gastos com software em 2022.
O Gartner espera que iniciativas de negócios digitais, como experiência experimental do consumidor final e otimização da cadeia de suprimentos, levem os gastos em aplicativos corporativos e software de infraestrutura a um crescimento de dois dígitos em 2023.
Não se espera que a invasão russa da Ucrânia tenha um impacto direto nos gastos globais de TI. Espera-se que a inflação de preços e salários combinada com a escassez de talentos e outras incertezas de entrega sejam maiores impactos nos planos dos CIOs em 2022, mas ainda não desacelerarão os investimentos em tecnologia.
"Os CIOs antecipam ter a capacidade financeira e organizacional para investir em tecnologias-chave ao longo deste ano e no próximo", disse Lovelock. "Alguns gastos com TI foram suspensos no início de 2022 devido à variante Omicron e ondas subsequentes, mas espera-se que sejam liberados no curto prazo.
"Os CIOs que mantêm os olhos focados nos principais sinais do mercado, como a mudança de negócios analógicos para digitais e compra de TI para construí-lo, bem como negociar com seus parceiros fornecedores para assumir riscos contínuos, se sairão melhor a longo prazo. Neste ponto, apenas as empresas mais frágeis serão forçadas a adotar uma abordagem de corte de custos em 2022 e além."
Uma análise mais detalhada sobre as perspectivas para os gastos globais de TI está disponível no webinar do Gartner "Forecast de gastos de TI, atualização do 1T22." Saiba mais sobre as principais prioridades para CIOs em 2022 no e-book gratuito do Gartner 2022 Leadership Vision for Chief Information Officers.
A metodologia de previsão de gastos de TI do Gartner depende muito de uma análise rigorosa das vendas de mais de mil fornecedores em toda a gama de produtos e serviços de TI. O Gartner usa técnicas de pesquisa primária, complementadas por fontes de pesquisa secundárias, para construir um banco de dados abrangente de dados de tamanho de mercado para basear sua previsão.
