A Deutsche Telekom foi acometida no último domingo, 5, por um escândalo envolvendo a segurança no armazenamento dos dados confidenciais de seus clientes, depois de ter admitido a perda dos dados pessoais de 17 milhões de assinantes. O roubo das informações ocorreu na operadora de telefonia móvel da companhia, a T-Mobile, e incluiu nomes, endereços e os números de telefones de políticos, celebridades e líderes empresariais. Entretanto, nenhum detalhe bancário ou número de cartão de crédito foi descoberto, segundo reportagem do jornal britânico Financial Times.
A notícia desencadeou um esforço da companhia para tentar recuperar a sua reputação, usando como principal arma a acusação de que a administração anterior contratou detetives para espionar diretores e jornalistas. O fato também municiou um número crescente de políticos de Berlin que pedem por uma lei de proteção de dados mais rigorosa.
O vazamento foi descoberto depois que o jornal alemão Der Spiegel noticiou que era possível ter acesso aos dados dos clientes. A Deutsche Telekom informou o incidente à promotoria pública em 2006 e garante que não houve disseminação das informações. A companhia informou, ainda, que conduziu uma extensa investigação depois da perda, mas não encontrou nenhuma indicação de que os dados estariam sendo vendidos no mercado ilegal.