A Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil do Rio de Janeiro (SESDEC-RJ) terceirizou os processos de gestão de toda sua cadeia de suprimentos, com movimentação de estoque em torno de R$ 750 milhões. Em 15 meses de atendimento, os resultados dos novos processos implantados, bem como o redesenho dos que já eram adotados, geraram grande economia para a órgão, por meio de ganhos em gestão de informações e estoques (medicamentos, bens permanentes e materiais diversos) para abastecer 51 unidades de saúde e 92 municípios do Estado.
O projeto, desenvolvido pela TCI, incluiu tecnologias de ponta como sistema WMS, digitalização de documentos, rastreadores de veículos via satélite, além de controle logístico via internet para a integração total entre a Coordenação Geral de Armazenagem (CGA) e os demais almoxarifados e farmácias hospitalares da rede estadual de saúde. "Antes da Secretaria, terceirizar a gestão da cadeia de suprimentos, a CGA respondia pelo suprimento de apenas 15% das demandas da rede estadual de saúde, enquanto os outros 85% se davam por meio de compras diretas e descentralizadas. Com o novo modelo e uso de tecnologias adequadas, a CGA passou a atender 100% das demandas da rede estadual de saúde". Porém, para isso, se fez necessário a implantação de um novo Centro de Distribuição com 17.000 m2", conta o presidente da TCI, Roberto Marinho Filho.
Quando o projeto começou a ser desenvolvido, por exemplo, o inventário identificou 115 mil quilos de medicamentos e materiais vencidos. As perdas provenientes de quebra de estoque, furtos, erros de recebimento e expedição eram de 15%, o que passou a ser gerenciado pela TCI. Hoje, o sistema realiza o envio de diversos "alertas" sobre os itens a vencer no prazo de 30, 60 e 90 dias para evitar vencimento de produtos nas dependências da CGA e viabilizar sua utilização em tempo hábil. Toda infra-estrutura necessária foi implantada nessas unidades, desde reformas físicas, áreas climatizadas, equipamentos de armazenagem e movimentação, softwares, hardwares, até links dedicados de Internet.
