Quem conheceu o sistema de saúde da cidade de Feira de Santana, na Bahia, até dois anos atrás, se surpreende com a diferença no atual atendimento. É que em maio de 2009 foi implantado pela Prefeitura dda cidade o Sistema de Sade Digital,com o qual os pacientes são cadastrados nas clínicas municipais e têm os registros guardados numa base de dados que pode ser acessada a partir de qualquer unidade de saúde.
Com os registros, a Secretaria de Sade do Município afirma poder traçar estratégias para melhorar a prestação dos serviços, porque passa a ter um conhecimento mais amplo da demanda de cada unidade de saúde do município. Por exemplo, quais os procedimentos são realizados com maior frequência em cada local de atendimento. Assim, é possível contabilizar a quantidade de materiais de uso diário e de remédios consumidos por cada clínica.
Para garantir a segurança do sistema e agilizar o atendimento ao munícipe, no momento do cadastro, o programa de biometria digital, componente do Sistema de Saúde Digital, capta a impressão digital do cidadão, identificando-o na rede. O armazenamento dos dados também tem como objetivo registrar o histórico de saúde do paciente para que possa ser acessado pelos médicos de outros estabelecimentos clínicos, excluindo qualquer necessidade de impressão de fichas ou casos de perda de históricos.
A cada solicitação de atendimento, o paciente é identificado na recepção das clínicas e, após o registro, aqueles que não são de urgência e emergência aguardam os chamados para a prestação dos serviços através de um monitor colocado na sala de espera. No momento da chamada, o consultório ou enfermaria que o paciente deve se dirigir é indicado.
Durante a consulta, o médico insere no Sistema todos os sintomas relatados pelo paciente e os procedimentos indicados, dados que se somam aos registros anteriores já existentes no prontuário eletrônico do usuário.
Todos os médicos e profissionais que têm acesso ao banco de dados do Sistema Saúde Digital foram treinados por técnicos da prefeitura nas próprias unidades onde prestam serviços.
Resultados
A Policlínica do Tomba foi a primeira a receber e testar o Sistema, em maio de 2009, ainda como um projeto piloto. Segundo a dados da SMS, no primeiro ano de atuação o Saúde Digital registrou alta no número de consultas e atendimentos de urgência. De janeiro a outubro de 2008, a equipe da unidade realizou 253.781 consultas e procedimentos e 55.731 atendimentos de urgência e emergência. No ano seguinte, também entre os meses de janeiro a outubro, já com a solução implementada, a unidade registrou 315.717 consultas e procedimentos. Os atendimentos de urgência e emergência passaram para 61.310.
Outro exemplo é a Policlínica da Rua Nova, que também registrou acréscimo nos números de consultas, procedimentos e atendimentos de urgência e emergência. De janeiro a outubro de 2008 a equipe da unidade realizou 111.124 consultas e procedimentos e em meses iguais, em 2010, foram 278.003, uma ampliação de cerca de 150%. Em 2008, foram 37.104 atendimentos de urgência e emergência e em 2010 foram 58.377, o que representa um aumento de 57%.
Expansão
O projeto de Feira de Santana é incluir duas unidades de saúde – a do Conjunto Feixa X e a do bairro Aviário – ao Sistema ao longo desse ano. "Já instalamos parte dos equipamentos e todo o sistema. Agora estamos adquirindo o restante do material para implantar o programa nestas duas unidades", ressalta o assessor de informática da Secretaria Municipal de Saúde, Verlânio Gallindo.
Com a ampliação da rede informatizada, o programa contará com 35 unidades totalmente digitalizadas na cidade. Gallindo informa que o investimento da prefeitura para a informatização de suas unidades foi de mais de R$ 4 milhões, e incluiu a compra de diversos equipamentos como leitores biométricos de digitais, computadores para todos os médicos das unidades de saúde pública, um servidor para armazenamento de dados, além das telas de LCD de 21 polegadas instaladas nas salas de espera para a chamada dos pacientes.
"Antigamente os médicos gritavam o nome dos pacientes de dentro do consultório, um jeito muito arcaico. Hoje está tudo informatizado, na hora do atendimento ,o paciente visualiza o seu nome e a foto tirada no momento do cadastro na tela da sala de espera", descreve.
Reconhecimento
No dia 22 de fevereiro deste ano o Governo Municipal de Feira de Santana recebeu um prêmio por se destacar como um dos melhores projetos de governo eletrônico no Brasil. O prêmio foi entregue ao prefeito Tarcízio Pimenta, no auditório da Business School, em São Paulo, na Vila Olímpia.
O Sistema de Sade Digital reuniu critérios de premiação como: caráter inovador, relevância social e envolvimento de recursos humanos. "Avançamos muito na Educação e na Saúde, mas ainda precisamos avançar muito mais. Esse tipo de reconhecimento apenas no motiva e nos faz perceber que o Governo segue no caminho certo", afirmou o prefeito durante a cerimônia de entrega do prêmio.
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