Como o papel de Chief Data Officer (CDO) continua a ganhar espaço dentro das organizações, uma pesquisa recente da Gartner mostrou que esses dados e os líderes de análise dos mesmos estão provando ser um eixo primordial na transformação de negócios digitais.
A terceira enquete do sobre o assunto foi conduzido de julho a setembro de 2017 com 287 CDOs, Chief Analytics Officers e outros líderes de alto nível de dados e análises de todo o mundo. Os entrevistados tinham de ter o título de CDO, de Chief Analytics Officer ou ser um líder sênior com a responsabilidade de liderar dados e/ou análises em sua organização.
"Enquanto a primeira safra de CDOs foi focada em governança de dados, qualidade de dados e drivers regulatórios, hoje CDOs também estão fornecendo valor de negócios tangíveis, e permitindo uma cultura orientada a dados", disse Valerie Logan, diretor de pesquisa da Gartner. "Alinhado com o foco desta mudança, a pesquisa também mostrou que pela primeira vez mais da metade do CDOs agora respondem diretamente para um líder de negócios superior, como o CEO, COO, CFO, presidente/proprietário ou onselho/acionistas. Em 2021, o escritório do CDO será visto como uma função de missão-crítica comparável às operações empresariais, RH e finanças em 75% das grandes empresas."
A pesquisa descobriu que o suporte para a função CDO focado em negócios está aumentando globalmente. A maioria dos pesquisados relatou que obteve o título formal de CDO, revelando um aumento constante sobre 2016 (57 por cento em 2017 comparado com 50 por cento em 2016). As organizações que implementaram um escritório do CDO também aumentou desde o ano passado, com 47 por cento relatando que um escritório do CDO foi implementado (seja formalmente ou informalmente) em 2017, em comparação com 23 por cento totalmente implementado em 2016.
"A maturação constante do escritório do CDO sublinha a aceitação e compreensão mais ampla do papel e reconhece o impacto e valor que os CDOs em todo o mundo estão fornecendo", disse Michael Moran, diretor de pesquisa da Gartner. "A adição de novos talentos para aumentar as responsabilidades, os orçamentos crescentes e o aumento do engajamento positivo em todo o C-Suite ilustram como o papel central do CDO está se tornando cada vez mais relevante nas organizações."
Os orçamentos também estão em ascensão. Os entrevistados para a pesquisa de 2017 relatam um orçamento de médio do escritório de CDO de US$ 8 milhões, representando um aumento de 23% da média de US$ 6,5 milhões relatado em 2016. Quinze por cento dos pesquisados relatam orçamentos mais de US$ 20 milhões, contrastando com 7 por cento no ano passado. Um indicador adicional da maturidade é o tamanho do escritório da organização de CDO. O estudo do ano passado relatou uma média total de empregados em tempo integral de 38 (não distinguindo entre relatórios diretos e indiretos), enquanto este ano relata uma média de 54 funcionários diretos e indiretos, representando a natureza federada do escritório de design de CDO.
"CDOs e qualquer líder de dados e análises devem assumir a responsabilidade de colocar os princípios de governança e análise de dados na agenda digital. Eles têm o direito e obrigação de fazê-lo", disse Mario Faria, managing vice-presidente da Gartner.
CDOs são responsáveis por mais do que apenas a governança de dados
De acordo com a pesquisa, em 2017, CDOs não são apenas focados em dados como o título pode implicar. Suas responsabilidades abrangem o gerenciamento de dados, análise, ciência de dados, ética e transformação digital. Uma porcentagem maior do que o esperado dos pesquisados (36 por cento) igualmente relata a responsabilidade para a meta do lucro e da perda (P&L). "Este aumento do nível de responsabilidade relatado por CDOs reflete a importância crescente e a natureza generalizada de dados e análises entre organizações, e a maturidade do papel e função CDO", disse Logan.
Na pesquisa de 2017, 86 por cento classificaram "definindo a estratégia de dados e análise para a organização" como a sua principal responsabilidade, acima de 64 por cento em 2016. Isso reflete uma necessidade de criação ou modernização de estratégias de dados e análise dentro de uma dependência crescente de dados e introspecções dentro de um contexto de negócios digital.
