A GOL anuncia o lançamento do Selfie Check-in, recurso que usa o reconhecimento facial para a realização do check-in pelo app da companhia no celular da companhia. Para usar, basta que o cliente cadastre sua biometria facial, sem necessidade de inclusão de qualquer outro dado adicional. Nos seus próximos voos, o check-in poderá ser feito no aplicativo apenas com o reconhecimento facial do cliente.
Disponível para voos domésticos e internacionais, a nova ferramenta, que está em fase de testes, está alinhada ao processo de inovação constante da companhia no uso das tecnologias nos serviços e também em oferecer um atendimento de excelência, com foco nas necessidades dos clientes.
Além do aplicativo para celular, os clientes GOL podem escolher diferentes canais online para realizar o check-in antecipadamente, como computador, tablet e celular. A companhia ainda oferece a possibilidade do check-in via Twitter, que funciona por meio de troca de mensagens privadas (DMs), feitas por um BOT.
