O número de usuários do Facebook Messenger saltou de 1 bilhão, em julho de 2016, para 1,2 bilhão. Com isso, os administradores da plataforma anunciaram uma série de inovações, dentre elas o M, lançado nos Estados Unidos, para sugerir aos usuários conteúdo relevante e enriquecer as conversas.
Outra facilidade é o envio e recebimento de dinheiro por dispositivos Android e desktop Messenger entre grupos de pessoas, estendendo a funcionalmente disponível desde 2015 permitindo transferências entre duas pessoas.
Para rentabilizar a plataforma, a empresa informou, em janeiro, que estava lançando um pequeno teste na Austrália e na Tailândia, para permitir que as empresas coloquem anúncios na tela inicial do Messenger.
Enquanto isso, o Facebook fez US$ 753 milhões de pagamentos em 2016 – principalmente relacionados com jogos desktop, que era menos de 3% de sua receita total. Seu negócio de pagamentos em 2016 caiu 11% em relação ao ano anterior.