Cerca de 25% dos internautas americanos acreditam que utilizar celular como meio de pagamento – o chamado mobile payment – é mais seguro do que usar o cartão de crédito para transações on-line. É o que revela uma pesquisa da Javelin Strategy & Research, encomendada pela PaymentOne. Os dados mostraram que quatro a cada cinco consumidores gastariam mais nas compras on-line se a internet oferecesse uma maneira mais segura de efetuar o pagamento.
Com crescente preocupação com a segurança, a pesquisa revela que as empresas de comércio on-line poderiam obter US$ 109,8 bilhões a mais em receita simplesmente oferecendo uma alternativa que dispense o uso do cartão de crédito. Os consumidores alegam excesso de dados pessoais necessários para as compras com cartão. Segundo a pesquisa, 60% dos entrevistados estão mais propensos a visitar e comprar em sites que oferecem uma opção de pagamento alternativa.
A pesquisa aponta que 95% dos entrevistados possuíam celulares, mas apenas 36% já haviam utilizado o aparelho ao menos uma vez para realizar uma compra on-line. Os consumidores preferem a cobrança direta das compras na conta das operadoras, com taxa, às vezes, 300% superior, a alternativas que, mesmo em dispositivos móveis, solicitam dados pessoais ou de cartões de crédito para serem cobradas em outras faturas.
