A FCC, órgão regulador das telecomunicações nos Estados Unidos, divulgou um relatório no qual mostra que os provedores de internet via cabo e satélite no país estão superando os índices de qualidade dos serviços, oferecendo aos clientes velocidades acima daquelas contratadas, sem custo adicional. Os dados levam a comparação invevitável com os serviços fornecidos no Brasil, onde desde novembro passado, as companhias são obrigadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a garantir apenas 20% da velocidade contratada.
O levantamento da FCC foi feito em setembro do ano passado com as principais operadoras americanas. Entre as operadoras de banda larga por fibra óptica, o órgão regulador constatou que a Verizon entrega 118% da velocidade contratada no download de dados, o que a coloca como a líder de mercado nesse quesito. Na sequência estão a Cablevision, com 115%, e a Comcast, com 103%.
A ViaSat, operadora de banda larga de alta velocidade via satélite, teve taxas de download mais lentas quando comparadas à empresas de cabo. Ainda assim, entregou uma conexão 137% mais rápida que a contratada. Os documentos foram obtidos pelo The Wall Street Journal.
A FCC começou a medir os serviços de banda larga em 2011, quando detectou que os provedoras não estavam cumprindo as cláusulas contratuais dos serviços. Com a demanda por velocidade de banda crescente no país, à medida que usuários buscam cada vez mais realizar atividades online como ver vídeos e ouvir músicas, a exigência pelo cumprimento das normas foi uma das principais causas que levaram a FCC a intensificar a fiscalização sobre as empresas. A Cablevision, por exemplo, que na época entregava apenas 54% da velocidade anunciada, investiu US$ 140 milhões em infraestrutura para se adequar às exigências.
O cenário no Brasil, em contrapartida, ainda está longe disso. Até o ano passado, as operadoras tinham de cumprir apenas 10% da velocidade contratada. Com as novas normas da Anatel, anunciadas em 2012, esse índice deve aumentar gradativamente — mas de maneira tão vagarosa quanto o serviço prestado no país. Em novembro de 2014, será obrigatório que as operadoras garantam 40% da velocidade de conexão contratada pelos usuários. Medidores foram distribuídos a voluntários do programa, a fim de obter o diagnóstico do progresso nos serviços.
É aqui no Brasil operadores dão apenas 10% da velocidade contratada ou seja se pagamos por 200 MB mesmo sendo internet via fibra , recebemos 10 % disso no download. Esses 20 %, etc não estão sendo cumpridos de forma alguma…