A Sadia, uma das maiores empresas de alimentos da América Latina, estendeu por mais cinco anos o contrato de terceirização da operação do seu data center com a HP Brasil, agora dentro do modelo estratégico de multisourcing.
As responsabilidades da HP abrangem todas as operações do data center, incluindo servidores, armazenamento, SAP, base de dados, rede LAN, gerenciamento do nível de serviços das aplicações centralizadas, backoffice, aplicações, gerenciamento do ambiente Thin Client, facilities, web hosting e Disaster Recovery Site. Todos os serviços são prestados nos sites da Sadia e/ou remotamente a partir do centro de operações de outsourcing da HP em Barueri.
?Tínhamos decidido mudar o modelo de fornecimento de serviços de TI da Sadia e vimos no multisourcing uma oportunidade para alinhar melhor a organização com a estratégia da empresa, além de obter uma redução no custo operacional?, afirma Marcos Caldas, CIO da Sadia. ?Nosso longo relacionamento e a modularidade do portfólio da HP permitiu o melhor cenário em custo, risco e qualidade de serviço?.
Para Fátima Morganti, diretora de serviços de outsourcing da HP Brasil , a renovação do contrato é um reconhecimento da Sadia aos serviços prestados pela empresa. ?Do ponto de vista da gestão, a Sadia dedica-se integralmente ao foco principal das suas atividades enquanto a HP ajuda a gerir e transformar a TI em um ativo de negócio da empresa?, diz ela.
