Empresa provedora de soluções tecnológicas para o mercado corporativo, a Uniserv apresenta seu NOC (Network Operations Center), que é um centro de operações de redes e ambientes de TI, com estrutura para segurança da informação através de Firewall+VPN. Segundo o Diretor Comercial da empresa, Francisco de Assis da Silveira, o centro de operações inclui serviços de alertas de falhas ou intermitência de sistemas, via e-mail, SMS e telefone, com suporte de até 24 horas por dia, 7 dias por semana.
"O NOC possui profissionais capacitados para prestar serviços de monitoração e entrar em contato imediato com o responsável pela área afetada por intercorrências no sistema da empresa. Nosso objetivo é possibilitar que o ambiente de TI tenha uma monitoração proativa, com solução rápida e eficaz", explica Assis. Além disso, através do NOC, a empresa recebe um relatório mensal de disponibilidade de serviços e ativos do ambiente, conforme a criticidade definida pelo gestor de TI da área monitorada.
Para contratação do serviço, a Uniserv disponibiliza um gerente de projeto especializado, que faz a análise do ambiente e levanta as necessidades da empresa, sem custo adicional.
