A ManageEngine, divisão de gerenciamento de TI empresarial da Zoho Corporation, divulgou os resultados da sua pesquisa "A TI no trabalho: 2022 e o futuro", durante a primeira conferência de usuários da empresa realizada no Brasil, que ocorreu em São Paulo, de 14 a 15 de setembro. O estudo entrevistou 3.300 tomadores de decisão de diversas organizações do setor privado em todo o mundo, inclusive no Brasil.
Uma das principais conclusões locais do estudo, que incluiu 200 tomadores de decisão em TI e outras funções empresariais em organizações brasileiras, é que 84% dos profissionais acreditam que o ambiente de segurança precisa mudar para garantir a proteção da empresa contra ciberataques, enquanto apenas 2% estão satisfeitos com o ambiente atual.
A pesquisa revela ainda que dos tomadores de decisão em TI, 79% acreditam que a TI desempenhará um papel mais importante na definição das estratégias para as suas organizações nos próximos cinco anos.
A TI é também considerada por quase todos (95%) como sendo mais responsável pela inovação empresarial do que nunca, mostrando a importância da formação em tecnologia da força de trabalho das empresas, independente do departamento ou cargo que ocupe, cabendo as lideranças serem indutoras na disseminação do conhecimento em tecnologia.
A pesquisa diz que em relação ao maior obstáculo para os trabalhadores tirarem o máximo proveito das tecnologias que utilizam atualmente, 49% dos tomadores de decisões empresariais reconhecem que é a falta de treinamento.
Dos entrevistados brasileiros, 87% disseram que os funcionários não pertencentes ao setor de TI nas suas organizações têm mais conhecimentos sobre TI do que tinham antes da pandemia da COVID-19, em comparação com 77% a nível global.
Dos entrevistados, 64% acreditam que a importância do papel da TI nas empresas será cada vez mais reconhecida no futuro se as organizações descentralizarem as suas funções de TI. Contudo, a manutenção da segurança será o maior desafio que terão de enfrentar.
Apenas 13% dos entrevistados acreditam que a responsabilidade de proteger as organizações dos ciberataques é de todos os funcionários; em vez disso, responsabilizam principalmente as equipes de TI e de segurança.
96% dos respondentes concordam que a Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) irão desempenhar um papel significativo no fortalecimento das estruturas de segurança de TI em um futuro próximo.
"O estudo tem informações muito importantes sobre o mercado de TI e suscita reflexões necessárias para as empresas no Brasil, bem como em outros países. Acreditamos que esses dados podem orientar decisões relevantes dentro das empresas, levando os líderes a repensar toda a estrutura interna dos seus negócios, especificamente o departamento de TI, e a implementar novas soluções", afirma Nirmal Kumar Manoharan, diretor regional da ManageEngine.
A ManageEngine encomendou a pesquisa à agência independente de estudos de mercado Vanson Bourne.
