Mudança do espaço de trabalho exige novos processos

A gestão do novo espaço de trabalho, o digital workplace, deve levar em conta o bem-estar dos colaboradores. Inclusive, tem se tornado um dos itens em consideração no ranking das melhores empresas para se trabalhar. A mudança de finalidade do local de trabalho, deve trazer uma perspectiva mais clara de como ela permanecerá relevante no futuro. Precisa evoluir para espaço com configurações ajustadas pela socialização com uma infraestrutura e soluções digitais compatíveis com esse novo ambiente de trabalho.

Na 4 edição do Digital Work Place Forum, nesta quarta-feira, 14, Ricardo Lepper, presidente e fundador da SoftExpert  falou sobre as mudanças trazidas pela transformação digital no mercado global que foram desde a digitalização simples até a transformação digital passando pelo  ECM,  assinaturas digitais,  para o RPA – com o BPM , RPA e Omnichannel  até chegar a evolução da  melhoria do trabalho remoto com o BPI – Business Process Improvement, que utiliza  tecnologia como o Lean, FMEA e KPI.

"A transformação dos  processos assim  como as empresas podem evoluir com os profissionais remotos e neste aspecto a tecnologia vem somar com a análises de dados e monitoração de forma preditiva entre as relações de entregas dos profissionais e departamentos, a fim de identificar a melhoria em tempo de execução. por meio de Data Analytics. Por isso, a tecnologia assume um papel relevante no cotidiano e torna o trabalho remoto 100% possível,  bem como é o mais relevante nas atividades que eles representam.", ressaltou Lepper.

Daniel Scuzzarello, Diretor Presidente da Siemens Software na América do Sul  fez uma análise mais holística da tecnologia e na sua interseção com o lado humano dessa relação.  "Quando se pensa em ambientes remotos, em  ambientes virtuais  se pensa na tecnologia como facilitador, entretanto é  nas relações interpessoais e nas relações entre empresas e seu pessoal que está a grande chave de mudança de perspectiva e sucesso. "disse o executivo, " Ao mesmo tempo que o trabalho remoto trouxe a flexibilidade para o ambiente de trabalho trouxe também relações diferentes onde se exige mais dos colaboradores mas também onde as relações interpessoais não podem ser abandonadas", reforçou.

Segundi Scuzzarello, são vários os vieses que interferem neste novo modelo de trabalho, seja pelo consumidor  que  exige cada vez mais das empresas e tudo mais, seja seja pela tecnologia que fornece essa base. Tudo neste mundo tem que acontecer mais rápido exigindo com isso mais  performance e agilidade de quem produz".

Ele aponta que neste quadro de novidades do trabalho, é muito importante para as empresas terem um sistema de sustentabilidade de talentos, apesar dos desafios  de se criar os meios dos encontros, mas que eles  acontecerem seja pelo próprio trabalho seja para a criação de laços humanos necessários para o bom andamento das experiências pessoais e organizacionais.

Bruna Lacerda, diretora de Diversidade & Inclusão e Experiência da Zup, disse que o trabalho remoto por vezes representa um potencial competitivo para algumas empresas, embora esteja sujeito a vários desafios com logísticas, máquinas e acessos antes controlados  e que hoje estão  difundidos no mundo inteiro.

"No nosso caso criação de times de bem-estar entre colaboradores está  ressignificando a relação entre as pessoas e produtividade delas que caminham mais lado a lado,  impactando as entregas de valor", pontuou a executiva.

Segundo Bruna Lacerda, a cultura das organizações está  além dos valores da empresa e para isso é possível fazer acontecer, mesmo no trabalho remoto, está a vivência, criando um estilo de vida diferente.

"A criação de vínculos  e da sensação de pertencimento são parte das relações humanas e somente por meio de  grandes discussões da intencionalidade que podem ser  criadas em  momentos promovidos para isso intencionalmente, entre  outros recursos, é que este gap pode ser vencido.  Empresas que possibilitam oportunidades  para a criação de vínculos intencionais,  estão além do futuro do trabalho", evidenciou a especialista.