Aprovado projeto que obriga teles a oferecer atendimento presencial

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A Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT) do Senado Federal aprovou nesta quarta-feira (17/10), em decisão terminativa, projeto do senador César Borges (PR-BA) que garante aos usuários de serviços de telecomunicações atendimento presencial nas concessionárias.

O relator, senador Sérgio Zambiasi (PTB-RS), apresentou voto favorável à matéria. A proposta busca aprimorar o relacionamento entre usuários e concessionárias, que terão até 180 dias, a partir da aprovação da lei, para implantar postos de atendimento em suas dependências.

Com informações da Agência Senado.

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