Dados de uma pesquisa realizada Zenvia apontam que 15% das empresas não possuem nenhuma personalização no atendimento.
No episódio de hoje do TI Inside Talk, convidamos Claudia Profili, Gerente de Marketing Sênior da Zenvia e Lyse Nogueira, customer advisor do SAS Brasil, que falam a respeito das principais tendências e dificuldades de proporcionar uma boa experiência ao cliente.
Confira:
