"Essa parceria, sem precedentes no mercado financeiro na América Latina, mostra nossa visão de futuro para o banco BV: crescimento exponencial de negócios associado a uma experiência digital, intuitiva e fluida para nossos clientes, com ofertas contextualizadas e personalizadas. Teremos produtos e serviços totalmente individualizados e de acordo com a necessidade e o momento de vida do cliente. Os produtos serão entregues por qualquer dispositivo, de celular a computador de bordo do veículo, no mundo real ou no metaverso. Queremos acelerar o futuro", afirma Gabriel Ferreira, CEO do banco BV.
A parceria estratégica entre as duas organizações se construiu a partir da colaboração na frente tecnológica que tinha começado em 2020 com a adoção de Google Cloud no banco BV, trazendo cada vez mais escalabilidade, flexibilidade e segurança para o banco. Através da modernização e evolução de aplicações do banco já se observou 30% de ganho de eficiência e 42% mais velocidade no lançamento de novos produtos e serviços. Todas as operações do Banco Digital, a plataforma de Banking as a Service (BaaS) e o PIX do banco BV já operam utilizando tecnologia em nuvem do Google Cloud.
Para explorar oportunidades que entrariam dentro da parceria estratégica, vários profissionais do BV e do Google Cloud colaboraram em achar projetos de co-inovação. No ano passado, foram identificadas uma série de possíveis iniciativas que serão exploradas e testadas para re-imaginar a experiência do cliente. Algumas dessas iniciativas, foram priorizadas para a primeira fase de exploração:
Ofertas personalizadas de cartões, empréstimos e seguros para os mais de 3,5 milhões de clientes do banco BV, sempre considerando o momento de vida e necessidade deles;
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, questões relevantes no mercado brasileiro;
Modernização do parque de modelos de ciência de dados e machine learning do banco BV e junção da inteligência do banco em crédito com o conhecimento do cliente digital do Google Cloud.
"Estamos animados com o impacto que esta parceria terá na vida das pessoas, tanto em nossos colaboradores e parceiros, quanto em nossos clientes", afirma Adriana Gomes, diretora executiva de Clientes do banco BV. Como parte da transformação digital, o BV também vem investindo na capacitação dos times de tecnologia, com novos formatos de treinamentos e certificações assim como na atração, desenvolvimento e retenção de talentos de tecnologia e dados em todo o Brasil.
Todos os novos produtos e serviços desenvolvidos estarão disponíveis para o ecossistema de parceiros do banco. Em seu modelo de negócios, o banco BV é parceiro de empresas que usam a plataforma de BaaS, dos fundos e startups que recebem investimentos do CVC (Corporate Venture Capital), e dos parceiros de inovação do BV Lab, área responsável por incubar novos produtos e serviços e experimentar novas tecnologias.
"Com o Open Finance, as instituições financeiras ao redor do mundo estão vivenciando uma transformação sem precedente que também representa uma grande janela de oportunidade para re-imaginar e construir produtos e experiências que antes eram inimagináveis. Estamos muito orgulhosos de sermos os parceiros do BV nesta jornada para dinamizar a transformação do setor financeiro nos próximos anos," explica Eduardo López, presidente do Google Cloud para a América Latina. "Desde o ano passado, nossa nuvem tem catalisado a transformação do BV de dentro para fora e estamos entusiasmados por esta nova fase de trabalho conjunto."
