Com equipamentos Apple, Inter corta gastos e ganha eficiência operacional

0

Após quase seis anos desde a atualização de grande parte da estrutura de informática do Inter para produtos da Apple, as empresas constatam os significativos benefícios trabalhando juntas, tornando o Inter a primeira empresa da América Latina a figurar no Apple At Work, plataforma da Apple para empresas.

Entre os ganhos do Inter com a migração estão o aumento na eficiência operacional e consequente redução de custo. A primeira vantagem está relacionada ao tempo de vida útil dos equipamentos. A alta durabilidade permitiu ao Inter realizar operações de leasing (modalidade de empréstimo) com prazo de 36 meses. Isso resultou em uma redução de impostos de cerca de 34% e em uma mudança da transação contábil de Capex (considerados custos de aquisição de bens) para Opex (custos de operação do dia a dia).

O benefício também foi observado na manutenção dos equipamentos e na estrutura necessária para que eles funcionem. Ao adotar a Apple, o Inter conseguiu zerar o estoque de baterias, cabos de rede e outras peças de reposição. Além disso, foi possível economizar, aproximadamente, US? 2 milhões na configuração do escritório, quando o Inter estava transferindo sua sede, em 2019, uma vez que todos os equipamentos possuem conexão wi-fi. Isso também permitiu economia com as salas de reuniões, com a conexão via Apple TV, que dispensa o uso de cabo HDMI.

Do ponto de vista operacional, a mudança permitiu mais produtividade, já que antes era preciso utilizar horas de trabalho em atualizações de segurança frequentes e no gerenciamento de uma rede de computadores com diferentes sistemas operacionais. Também foi possível ter aplicativos pré-aprovados para downloads, reduzindo a necessidade de auditorias e garantindo mais eficiência da equipe de suporte.

Antes da migração, cada funcionário do Help Desk ajudava 162 colaboradores da instituição. Hoje, ajudam 320. O crescimento de quase 100% é motivado pela redução de, aproximadamente, 80% no número de chamados relacionados a dúvidas ou problemas com equipamentos.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.