A Minsait foi o parceiro escolhido pela Vivo para realizar o Data Center Moving das plataformas de OSS da operadora, transferido de Barueri (SP) para outros dois endereços em São Paulo. A migração teve início em meados de abril de 2022, com o planejamento das predecessoras, conectividades, infraestrutura, gestão da continuidade do negócio e das mudanças amplamente planejadas e executadas pelo time da Transformação Digital de Redes da Vivo.
A última onda aconteceu no mês de novembro, em uma operação coordenada pela Minsait, que fez a gestão end to end da mudança, apoiando a operadora com um processo de gestão completo, que incluiu planejamento, diagnóstico do ambiente, elaboração de documentação técnica, gestão logística, desativação e ativação nas plataformas físicas e lógicas na origem e destino, além de alinhamentos com as diversas equipes do cliente envolvidas na migração. Para realizar o moving, a Minsait contou com o apoio do parceiro Vertis Solutions, empresa especializada em suporte de plataformas e serviços de rede.
Com a mudança, a Vivo buscava obter ganhos de performance e eficiência de custos operacionais. Porém, processos de Data Center Moving podem ser bastante críticos, complexos e com custos elevados, além de representar determinados riscos para o cliente.
"No caso da operadora, um processo mal conduzido de moving poderia ocasionar impactos no monitoramento da qualidade do serviço, chegando até mesmo a gerar intermitências percebidas pelo cliente final, além de comprometer informações que devem ser reportadas, em cumprimento às exigências da Anatel, ocasionando penalizações", explica Marcos Alves, Senior Account Manager da Minsait, responsável pelo relacionamento comercial com o grupo Telefônica.
Para mitigar esses riscos e garantir que o moving dos equipamentos e sistemas fossem realizados com êxito, a Minsait elaborou um plano que compreendeu 16 ondas de migração, divididas em cinco meses de projeto. Ao todo, foram movimentados mais de 250 equipamentos, realizadas mais de 1.400 conexões, além da migração de uma dezena de plataformas e sistemas legados, sem impacto ao negócio.
