Os gastos mundiais dos usuários finais em serviços de nuvem pública cresçam 20,4% em 2022, totalizando US$ 494,7 bilhões, acima dos US$ 410,9 bilhões em 2021, de acordo com a última previsão do Gartner. Em 2023, espera-se que os gastos dos usuários finais atinjam quase US$ 600 bilhões.
"A nuvem é a potência que impulsiona as organizações digitais de hoje", disse Sid Nag, vice-presidente de pesquisa do Gartner. "Os CIOs estão além da era da exuberância irracional da aquisição de serviços em nuvem e estão sendo cuidadosos em sua escolha de provedores de nuvem pública para gerar resultados de negócios e tecnologia específicos e desejados em sua jornada de transformação digital."
Prevê-se que a infraestrutura como serviço (IaaS) experimente o maior crescimento de gastos do usuário final em 2022 em 30,6%, seguido por desktop como serviço (DaaS) em 26,6% e plataforma como serviço (PaaS) em 26,1% (ver Tabela 1). A nova realidade do trabalho híbrido está levando as organizações a deixar de capacitar sua força de trabalho com soluções tradicionais de computação para clientes, como desktops e outras ferramentas físicas no escritório, e em direção ao DaaS, que está levando os gastos a atingir US$ 2,6 bilhões em 2022. Demanda por os recursos nativos da nuvem por usuários finais respondem por PaaS crescendo para US$ 109,6 bilhões em gastos.
Previsão de gastos do usuário final de serviços de nuvem pública mundial (Em milhões de US$)
| 2021 | 2022 | 2023 | |
| Cloud Business Process Services (BPaaS) | 51,410 | 55,598 | 60,619 |
| Cloud Application Infrastructure Services (PaaS) | 86,943 | 109,623 | 136,404 |
| Cloud Application Services (SaaS) | 152,184 | 176,622 | 208,080 |
| Cloud Management and Security Services | 26,665 | 30,471 | 35,218 |
| Cloud System Infrastructure Services (IaaS) | 91,642 | 119,717 | 156,276 |
| Desktop as a Service (DaaS) | 2,072 | 2,623 | 3,244 |
| Total Market | 410,915 | 494,654 | 599,840 |
BPaaS = processo de negócio como serviço; IaaS = infraestrutura como serviço; PaaS = plataforma como serviço; SaaS = software como serviço. Nota: Os totais podem não somar devido a arredondamentos.
Fonte: Gartner (abril de 2022)
"Os recursos nativos da nuvem, como conteinerização, plataforma de banco de dados como serviço (dbPaaS) e inteligência artificial/aprendizagem de máquina contêm recursos mais ricos do que computação comoditizada, como IaaS ou rede como serviço", disse Nag. "Como resultado, eles geralmente são mais caros, o que está alimentando o crescimento dos gastos."
O SaaS continua sendo o maior segmento de mercado de serviços de nuvem pública, com previsão de atingir US$ 176,6 bilhões em gastos de usuários finais em 2022. O Gartner espera uma velocidade constante nesse segmento, à medida que as empresas adotam várias rotas para o mercado com SaaS, por exemplo, por meio de mercados de nuvem, e continuam a quebrar transforme aplicativos maiores e monolíticos em partes que podem ser compostas para processos de DevOps mais eficientes.
Tecnologias emergentes em computação em nuvem, como computação de borda em hiperescala e borda de serviço de acesso seguro (SASE), estão interrompendo mercados adjacentes e formando novas categorias de produtos, criando fluxos de receita adicionais para provedores de nuvem pública.
"Impulsionado pelo amadurecimento dos principais serviços em nuvem, o foco da diferenciação está mudando gradualmente para recursos que podem interromper diretamente os negócios digitais e as operações nas empresas", disse Nag. "Os serviços de nuvem pública tornaram-se tão integrais que os provedores agora são forçados a enfrentar desafios sociais e políticos, como sustentabilidade e soberania de dados.
"Os líderes de TI que veem a nuvem como um facilitador em vez de um estado final terão mais sucesso em suas jornadas de transformação digital", disse Nag. "As organizações que combinam a nuvem com outras tecnologias emergentes adjacentes se sairão ainda melhor."
