Shopping Eldorado lança o aplicativo Eldorado Prime, uma plataforma que chega para consolidar o processo de transformação digital do shopping por completo. O super app conta com diversos benefícios, como acúmulo de pontuação para cashback, descontos exclusivos nas lojas participantes, mapa de geolocalização interno 360°, marketplace e muitos outros recursos que vale a pena explorar. O app é gratuito e está disponível para iOS e Android.
Com a facilidade da carteira digital, o app também funciona como meio de pagamento para as lojas participantes do shopping. Com as compras realizadas através do Eldorado Prime, os clientes recebem cashback imediato e podem utilizar em futuras compras e prêmios, podendo também utilizá-lo para pagar o estacionamento via app.
De acordo com pesquisa da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), 65% dos consumidores preferem comprar com marcas que oferecem Programas de Fidelidade e 71% aderem aos programas para obter descontos. Com a essencial participação dos lojistas, os clientes ainda receberão descontos exclusivos ao realizar o pagamento dos produtos adquiridos em loja pelo app do shopping.
Meio de Pagamento e Cashback
Para utilizar o app como meio de pagamento, basta acessar a carteira digital e fazer a leitura de QR Code da compra. O app possibilita o parcelamento do valor e a escolha da forma de pagamento, com cartão de crédito registrado no Eldorado Prime ou utilizando saldo do cashback disponível. Para utilizar os cupons de desconto oferecidos pelo app, basta mostrar o código do benefício ao atendente da loja no momento da compra.
Facilidades no Entretenimento e Lazer
Por meio do aplicativo, além dos benefícios e economia em compras e oferta de prêmios, o cliente tem acesso a uma funcionalidade de Reservas de Mesas para restaurantes, selecionando data, horário e quantidade de lugares. Já na seção Compra de Ingresso, é possível fazer a compra antecipada para ingressos de cinema e para o teatro, além de agendamento para os eventos que ocorrem periodicamente no shopping, a exemplo de exposições, parques e atividades lúdicas e temáticas temporárias, entre outras.
Geolocalização
A ferramenta digital, Eldorado Indoor, conta com um sistema de geolocalização interna do Eldorado, que possibilita o uso de um GPS em tempo real para encontrar uma loja ou serviço. Ao caminhar pelas alamedas, um mapa interativo do Eldorado Prime mostra o caminho exato até a loja desejada, além de exibir experiências interativas, em que notificações em tempo real aparecem na tela por meio de pop-ups com vouchers de descontos virtuais durante a navegação. Para maior conforto dos clientes, o app também oferece audiodescrição do caminho e comando de voz para guia (para pessoas com deficiência visual ou auditiva).
Marketplace
Ao utilizar o Eldorado Prime, é possível acessar a nova plataforma de Marketplace do shopping – o Shopping Eldorado Store. Com mais de 70 lojas integradas e 30 mil produtos listados, o Marketplace é um facilitador tanto para clientes que podem encontrar lojas e serviços mais facilmente e de forma remota, quanto para os lojistas, que passam a expandir o atendimento para o mundo digital. De janeiro a setembro, a plataforma já recebeu mais de 1 milhão de acessos únicos.
"O desenvolvimento do Eldorado Prime materializa a transformação digital do shopping, facilitando o acesso as diversas opções de lojas, entretenimento e serviços que o Eldorado oferece. Com diferentes funcionalidades que o aplicativo proporciona, vamos gerar uma nova experiência digital que transformará a visita de nossos clientes ao Eldorado", comenta Bettina Quinteiro, Superintendente do Shopping Eldorado.
O aplicativo do Eldorado Prime está disponível para download nas lojas da Apple Store (iOS) e Play Store (Android).
