A experiência na indústria de contact center foi um dos requisitos para a contratação de Luiz Fernando Vianna como novo diretor de Serviços Profissionais da Avaya no Brasil
O executivo assume o posto com o desafio de contribuir para o crescimento da unidade e, também, para aumentar a venda e a entrega de serviços diretamente aos clientes ou via rede de parceiros no Brasil.
Formado em análise de sistemas, Vianna ocupou posições de liderança em empresas como Capgemini, Cincom, Eiretel (atual Verint) e Atento Brasil.
No cargo, ele reportará a Nelson Campelo, presidente da Avaya no Brasil. “Estou bastante feliz em me juntar ao time da Avaya, especialmente à área de serviços, que tem tido atenção especial da empresa, justamente por seu potencial de conferir valor agregado à entrega das demais soluções tecnológicas da companhia”, afirma.
