A Claro e a TIM têm as melhores conectividades móveis do Brasil atualmente, de acordo com o monitoramento divulgado pela Opensignal com base em cinco diferentes aspectos. A Claro lidera em três deles: velocidade média de download, velocidade média de upload e qualidade em streaming de vídeo. E a TIM está em primeiro lugar nos outros dois: disponibilidade do sinal 4G e latência.
Em velocidade média de download, os clientes da Claro no País alcançam 19,8 Mbps, bem acima os demais concorrentes: Vivo (14,2 Mbps); TIM (11,6 Mbps); e Oi (8,6 Mbps).
Em velocidade média de upload, a distância entre as operadoras não é tão grande. Na Claro, a média é de 6,4 Mbps. Em seguida vêm Vivo (4,6 Mbps), TIM (4,4 Mbps) e Oi (2,9 Mbps).
As velocidades médias levam em conta tanto os acessos via 4G quanto em 3G, mas em seu relatório a Opensignal também divulga os resultados separados por tecnologia – e a Claro lidera em ambas.
Em disponibilidade de rede 4G, a TIM manteve o primeiro lugar e superou, pela primeira vez, a marca de 80%. Seus usuários encontram sinal 4G em 82,4% das vezes que se conectam. Vivo e Claro também melhoraram seu desempenho e passaram pela primeira vez a barreira dos 70%, registrando, respectivamente, 72,1% e 71,9% de disponibilidade. Na Oi, o índice é de 61,4%.
No aspecto latência, a Claro liderava na pesquisa anterior, seis meses atrás, e agora foi ultrapassada pela TIM. Os resultados foram os seguintes: TIM (60,9 ms); Claro (62,7 ms); Vivo (69,6 ms); e Oi (72,5 ms). Cabe destacar que estas são as médias de cada operadora, independentemente da tecnologia de rede à qual o usuário está conectado. Quando discriminado por rede 3G e 4G, a Claro tem a melhor latência em 3G e a TIM, a melhor em 4G.