Nos últimos anos, testemunhamos uma transformação significativa na forma como as empresas conduzem seus negócios. A digitalização emergiu como um fator crucial para a sobrevivência e o crescimento sustentável em um mundo cada vez mais conectado. Paralelamente, a ascensão das fintechs tem redefinido a paisagem financeira global, oferecendo soluções inovadoras que transcendem as abordagens tradicionais.
A confluência dessas duas tendências, conhecida como "fintechzação", está revolucionando a maneira como as empresas encaram as oportunidades financeiras em seus ecossistemas. Assim como as empresas que não adotaram a transformação digital ficaram para trás, aquelas que não abraçarem a fintechzação podem enfrentar um destino semelhante.
A digitalização como imperativo
Para iniciarmos a análise do contexto, devemos passar pela digitalização – que se refere à integração de tecnologias digitais em todos os aspectos de uma empresa, desde operações internas até interações com clientes e parceiros. A mudança para plataformas online, automação de processos, análise de dados e a migração de serviços para a nuvem são apenas alguns exemplos das implicações desse fenômeno. As empresas que não se adaptaram a esse paradigma digital perderam eficiência, relevância e até mesmo a capacidade de atender às expectativas dos clientes.
Um exemplo notório é o varejo, setor em que as empresas que não investiram em presença online e experiência de compra digital acabaram cedendo espaço para competidores que souberam capitalizar a transformação. Da mesma forma, setores como educação, saúde e entretenimento tiveram que se adaptar rapidamente para garantir que pudessem continuar oferecendo seus serviços durante a pandemia de COVID-19.
Fintechzação: abraçando a inovação financeira
A fintechzação, por outro lado, trata da adoção de soluções financeiras inovadoras baseadas em tecnologia. As fintechs estão revolucionando serviços financeiros tradicionais, oferecendo desde pagamentos móveis até empréstimos e consultoria financeira automatizada. Essa onda de inovação está proporcionando às empresas novas oportunidades de ampliar seus negócios, ofertando serviços financeiros em seu ecossistema, o qual conhece melhor e consegue montar os produtos sob medida para o cliente final.
Empresas que não abraçam a fintechzação podem se encontrar em desvantagem competitiva. Aquelas que não exploram soluções de pagamento digital, por exemplo, podem perder clientes que valorizam a conveniência e a segurança dessas opções. Além disso, a falta de acesso a soluções de financiamento alternativas, podem reduzir o volume de vendas da empresa, o que abre espaço para empresas criarem seus próprios produtos de crédito, utilizando o próprio capital.
Sinergia entre digitalização e fintechzação
Nisso, podemos observar que a verdadeira transformação ocorre quando a digitalização e a fintechzação se complementam. Ao adotar tecnologias digitais, as empresas podem automatizar processos financeiros, agilizar a análise de dados e obter insights valiosos sobre o comportamento do cliente. Isso, por sua vez, permite embutir produtos financeiros na jornada que o cliente já tem com a empresa, aproveitando as vantagens de uma abordagem financeira mais ágil, acessível e personalizada.
As empresas que abraçam essa sinergia estão bem-posicionadas para prosperar no ambiente de negócios em constante evolução. Elas podem otimizar suas operações financeiras, tomar decisões mais assertivas e aproveitar oportunidades de crescimento que seriam inacessíveis sem a tecnologia. A digitalização e a fintechzação não são apenas tendências passageiras, mas sim forças que moldarão o futuro dos negócios. As empresas que reconhecem as oportunidades oferecidas por essas transformações e estão dispostas a adotá-las com agilidade e criatividade estarão em uma posição privilegiada para enfrentar os desafios e colher os benefícios de um ecossistema financeiro em constante mudança.
Ronaldo Oliveira, Founder e CEO da Giro.Tech.
