O mercado de meios de pagamento no Brasil vem passando por uma acelerada transformação, impulsionada pela digitalização e pelo surgimento de novas tecnologias. O Pix, por exemplo, já é o segundo maior sistema de pagamentos instantâneos do mundo, responsável por 75% das transações na América Latina. Diante disso, muitos se perguntam: as máquinas de cartão estão com os dias contados? A resposta, no entanto, não é tão simples. Embora os pagamentos digitais estejam em alta, as máquinas de cartão ainda desempenham um papel crucial em muitos setores.
Mesmo com o crescimento do Pix e de outras soluções digitais, as máquinas de cartão continuam relevantes, principalmente em áreas onde o pagamento digital ainda encontra resistência. Segundo a Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito), o volume de transações por aproximação cresceu 76,1% no primeiro semestre de 2023, com 54% dos consumidores brasileiros adotando a tecnologia. Isso demonstra que, embora haja um aumento nos pagamentos digitais, as máquinas de cartão estão evoluindo para atender a novas demandas.
"As máquinas de cartão estão longe de desaparecer e seguem se reinventando para acompanhar as novas exigências dos consumidores. O futuro não será de substituição, mas de convergência, onde soluções físicas e digitais coexistem", comenta Marcella Klebis, CSO e porta-voz da Ingenico. Essa evolução pode ser observada nas máquinas que já oferecem pagamentos por aproximação, integração com carteiras digitais e também pix, tornando-se mais versáteis e adequadas para diversos perfis de consumidores.
Além disso, a infraestrutura de pagamentos no Brasil ainda apresenta desafios, especialmente em regiões mais afastadas, onde o acesso à internet é limitado. Para esses locais, as máquinas de cartão continuam sendo a solução mais confiável. O mercado, portanto, se adapta à realidade brasileira, onde nem todos os consumidores estão prontos para adotar totalmente as soluções digitais. É nesse cenário que vemos o potencial de modernização das máquinas de cartão, aliando praticidade e acessibilidade.
Quando o assunto é futuro, a tendência é uma maior adoção de tecnologias como a tokenização de cartões, permitindo que cada vez mais os pagamentos sejam realizados por celulares e smartwatches. As máquinas de cartão poderão atuar como intermediárias nesse novo ecossistema, garantindo a segurança e a comodidade que os consumidores esperam. A ideia de que as máquinas de cartão vão "morrer" parece precipitada, especialmente quando consideramos que a tecnologia pode se adaptar e evoluir.
"Os terminais Android da Ingenico são um ótimo exemplo de como essa tecnologia está se transformando. Eles permitem não apenas o processamento de transações com cartões, mas também oferecem funcionalidades adicionais, como aplicativos customizados, relatórios em tempo real e integração com múltiplos métodos de pagamento", destaca o especialista. "Essa evolução garante que os comerciantes possam operar com mais eficiência, enquanto continuam a atender todos os perfis de consumidores, sejam eles mais tradicionais ou adeptos das inovações digitais", finaliza o porta-voz.
