Em nota à imprensa, a Samsung reconheceu que o smartphone Galaxy Nexus possui um problema que descontrola o volume do aparelho. Os lotes defeituosos estão a venda no Reino Unido e prestes a chegar ao mercado norte-americano. A fabricante coreana afirmou estar ciente do problema e diz que trabalha numa solução, mas não divulgou quando ela será disponibilizada aos usuários. "Estamos cientes do volume do problema e desenvolvemos uma solução. Iremos atualizar os dispositivos assim que possível", diz a nota.
Fóruns e comunidades on-line especulam sobre o que teria gerado a falha, mas não chegaram a uma conclusão. Enquanto alguns usuários indicam que o problema é observado quando se utiliza a rede GSM, outros o relacionam a defeitos de hardware.