Os contratos, com duração de cinco anos, têm valor estimado de aproximadamente 30.5 milhões de dólares americanos e contemplam suporte técnico, serviços de suporte remoto e on-site a mais de 1.000 restaurantes próprios e franquias do Mc Donald’s em toda a Austrália, Nova Zelândia e Pacífico Sul , abrangendo Nova Caledônia, Fiji, Tahiti, Samoa Americana e Samoa.
A Unisys oferecerá sua solução Smart On-Site Services para apoio à tecnologia utilizada nos restaurantes da marca, incluindo dispositivos nos pontos-de-venda, equipamentos de backoffice, periféricos, redes sem fio, além de displays para pedidos de clientes e câmeras.
Funcionando em escala 24 X 7, a central de service desk da Unisys terá suas instalações em Wellington, Nova Zelândia, com área de back-up para garantir a continuidade dos serviços localizada em Brisbane, na Austrália.
