A ServiceNow, empresa que oferece soluções em nuvem, anunciou a compra da DxContinuum, especializada em machine learning, em uma negociação que será concluída ainda neste mês.
Pioneira em automação inteligente com foco em gestão de serviços, a ServiceNow vai agregar a habilidade de categorização automática da gestão de demandas, aplicando os algoritmos de machine learning da DxContinuum aos conjuntos de dados exclusivos de cada cliente.
Assim, a empresa acredita ser capaz de treinar as máquinas para automatizar processos de TI, RH, atendimento ao cliente e outras solicitações com alto nível de precisão.
