Após ser comprada pelo grupo UOL em março deste ano, a DHC Outsourcing registrou crescimento de 250% em sua estrutura de atendimento, no primeiro semestre de 2009. Para a companhia, o resultado foi motivado pela oferta da linha V/Care, que reúne benefícios do cloud computing dentro de uma rede privada e controlada. Nesses primeiros meses com a nova operação, 10% dos clientes migraram total ou parcialmente para a solução. A expectativa é mais ousada: cerca de 30% da base de clientes deve migrar para a V/Care Servers ainda neste ano.
Essa linha é composta por seis módulos, todos rodados em ambientes virtuais que também podem se integrar a sistemas dedicados, criando arquiteturas híbridas que permitem tirar melhor proveito de cada modelo.
"A solução muda, literalmente, a forma como as empresas alocam recursos de tecnologia, permitindo um ajuste melhor destes com os requisitos de negócios", diz Alexandre Cadaval, diretor de engenharia e novos produtos da DHC Outsourcing. "Além das questões de segurança, o novo conceito também torna muito mais fácil aos gestores de TI das empresas a tomada de decisões estratégicas de virtualização", complementa o executivo.
- Novo enfoque
