A área de telecomunicações foi responsável pela maior receita líquida do setor de serviços no país em 2010, segundo dados da Pesquisa Anual de Serviços (PAS), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). A receita do setor foi de R$ 131 bilhões, o que representa 56,1% da receita total da indústria brasileira de serviços. A atividade destacou-se, ainda, com a maior média de pessoas ocupadas por empresa (44, frente a 10 no segmento), o maior salário médio (6,3 salários mínimos), acima da média dos serviços de informação e comunicação (5,8), e a maior produtividade (R$ 382,6 mil), também superior à média de R$ 148 mil.
Já o segmento de serviços de tecnologia de informação alcançouas maiores participações no número de empresas, (64,5%, 52.723), no pessoal ocupado (48,7%, 389.881) e na massa salarial (52,6%, R$ 16,2 bilhões).
Ainda de acordo com o relatório, o setor de serviços como um todo se recuperou frente à crise econômica mundial que se iniciou no segundo semestre de 2008. Em 2010, o setor obteve alta de 11% na receita, após registrar crescimento de 6,4% em 2009.
O relatório mostra também que, em 2010, as 992.808 empresas investigadas obtiveram R$ 869,3 bilhões de receita operacional líquida e geraram R$ 510,4 bilhões de valor adicionado, ocuparam 10.622 mil pessoas e despenderam R$ 172,5 bilhões em salários, retiradas e outras remunerações.
