A Huawei anunciou nesta terça-feira, 30, a retomada de sua unidade de consumo no Brasil, segmento de mercado que deixou de atuar em 2013, com o lançamento dos smartphone P30 (topo de linha) e P30 Lite, que foram produzidos com em parceria com a fabricantes de lentes Leica, conferindo aos aparelhos uma qualidade de foto e vídeo superior.
A Vivo anunciou também nessa terça-feira, que já está aceitando reservas para compra dos aparelhos, cujo prazo de entrega está previsto para 17 de maio. O preço do P30 está previsto para R$ 5.499,00 e o Lite por R$ R$2.499,00.
Wei Yao, CEO da Huawei Technologies, a decisão da empresa em focar produtos premium pode ser considerada acertada, uma vez que a empresa já comercializou mais de 206 milhões de smartphones globalmente.
Para atender ao consumidor, a Huawei terá disponível para seus consumidores um serviço de assistência técnica em território nacional, com um call center com atendimento no período 24/7, sete dias por semana. O serviço poderá ser acionado por meio de plataforma chat, e-mail, WhatsApp, Serviço Automatizado (Chat e serviços automatizados com Inteligência Artificial), Mídia Social e Website com canais de serviço dedicados aos consumidores mesmo aos finais de semana,
O modelo P30 contará ainda com 2 anos de garantia, troca de protetor de tela por uma no gratuitamente e reparo em no máximo uma hora nos postos autorizados.
Além da Vivo, os aparelhos poderão ser adquiridos nas redes Fast Shop, Ponto Frio, Casas Bahia, Magazine Luiza, Americanas, Shoptime e Submarino.
