Rede de ensino Cotemig investe em modernização

A rede de ensino técnico e superior Cotemig, de Belo Horizonte, vai investir RS$ 600 mil na modernização de laboratórios de informática, com o objetivo de atender a demanda do mercado de tecnologia por profissionais especializados

Petróleo Ipiranga padroniza indicadores com BI

Os departamentos contábil, financeiro e de marketing já contam com relatórios de desempenho atualizados de meia em meia hora. A próxima área a contar com as facilidades da solução de business intelligence será operações, cujo projeto deverá ser iniciado neste ano

Martins Atacadista reduz custo com uso de handhelds

O Grupo Martins, um dos maiores distribuidores da América Latina, concluiu em dezembro a segunda fase do projeto de substituição total dos notebooks utilizados por seus cinco mil vendedores, que vai proporcionar uma redução estimada de 70% em manutenção

Emerson fecha contrato de R$ 10 milhões com a Braskem

A empresa irá implantar o sistema de automação dos sistemas de tratamento de água e energia das plantas químicas e petroquímicas do pólo petroquímico de Camaçari (BA), onde operam 33 empresas

Suzano concluiu outsourcing de impressão

A Suzano Bahia Sul Papel e Celulose concluiu a implantação do outsourcing dos serviços de impressão, cópias, emissão e recebimento de fax e digitalizações de documentos, realizado com a Simpress, distribuidora oficial da Ricoh no Brasil

Pinesso Agropastoril aperfeiçoa comunicação de voz e dados

Controle eficiente das operações, melhoria no serviço de atendimento por telefone, internet centralizada com monitoramento e política de segurança. Esses foram alguns do benefícios obtidos pela empresa com a adoção das soluções da Brasil Telecom

Matrix Imaging adota sistema de comunicação com cliente

A provedora americana de serviços de transferência eletrônica de dados e processamento de documentos escolheu a solução de CCM da Group1 Software para aperfeiçoar a comunicação e os serviços prestados aos clientes

Serpro aprimora governança corporativa

A companhia está revendo sua sistemática de gestão de custos e de controles internos, a partir da construção de uma nova metodologia com o propósito de tornar mais ágil, flexível e transparente a gestão empresarial

Distrito Federal implanta sistema de gestão da saúde

Em abril do próximo ano está prevista a inauguração do sistema de gestão da saúde no Distrito Federal, baseado no conceito de Community Health.O projeto envolve 150 hospitais, policlínicas e postos de atendimento

Thomas Cook integra comunicação com clientes

Com a implantação de um sistema de CCM, a companhia européia de agenciamento de viagens conseguiu manter seus sistemas legados, unificar o conteúdo de suas bases de dados e consolidar os canais de venda

BrT oferece solução para ensino à distância

Em janeiro, a Brasil Telecom passa a oferecer soluções voltadas para Ensino à Distância (EAD) e Conferência Corporativa. Elas combinam uma série de produtos e serviços da operadora, de modo que o cliente não tenha necessidade de criar uma infra-estrutura própria

Governança corporativa:diferencial das empresas de sucesso

Embora a Governança Corporativa possa ter nascido e caminhe para a sua consolidação voltada para empresas de capital aberto, ela pode e deve ser vista como importante instrumento de gestão das organizações em geral, diz o artigo de Antonio Guilherme de Arruda Lorenzi, coordenador-executivo do CITS

Guarulhos economiza R$ 1 milhão com Infovia Municipal

A Prefeitura de Guarulhos, de acordo com a estratégia de reduzir custo de TI, passa também a administrar internamente toda a comunicação entre os departamentos, escolas e centros de atendimento, a chamada Infovia Municipal, ligada por fibras óticas

Governança e contabilidade ainda são preocupações, diz S&P

Ainda que os padrões de governança tenham sido melhorados por todo o mundo através da regulamentação e códigos voluntários de prática, os riscos associados com a fraca governança não foram eliminados, diz a Standard & Poor's

BB economiza R$ 15 mi em telefonia com sistema de billing

O sistema de auditoria de contas telefônicas permitiu a redução de custos por meio da simples confrontação das contas das operadoras com as próprias medições internas do banco e da conferência das cobranças com as cláusulas de concessão de descontos e benefícios tarifários dos contratos de serviços

DHL aposta em ferramentas on-line para atender clientes

A empresa, que vem investindo constantemente em e-commerce, hoje já tem 69% dos pedidos de coleta feitos de forma eletrônica. A meta para o próximo ano é fazer com que 90% das solicitações sejam realizados por meio de ferramentas eletrônicas

Rede Riachuelo terceiriza toda a área de impressão

Com um projeto arrojado e tecnologicamente robusto, a rede varejista transferiu para a Simpress, distribuidora oficial da Ricoh no Brasil, toda a operação de impressão de documentos na matriz, centro de distribuição e nas 77 lojas da rede, distribuídas em 20 estados do país

Havaianas implanta projeto de gestão de suprimentos

Com investimento de aproximadamente R$ 400 mil, a empresa inicia piloto de sistema de gestão de estoques e cadeia de suprimentos junto a três distribuidores. O projeto deve ser expandido para 26 outras contas, que juntas respondem por 20% dos negócios da marca

Visa Vale integra toda infra-estrutura de TI

O projeto teve também como objetivo ampliar o SLA de disponibilidade de sistemas para suportar o acelerado crescimento da empresa, que hoje administra mais de 2,3 milhões de cartões e realiza cerca de 7,3 milhões transações por mês

Telemig implanta tarifação de SVA em tempo real

A Telemig Celular anunciou nesta terça, 8/11, a implementação de uma plataforma convergente de tarifação em tempo real para serviços de valor adicionado (SVAs) e serviços baseados em IP: o Charging Gateway

Altiris oferece virtualização para reduzir custos

A Altiris anunciou hoje, 8/11, novos recursos para sua solução de gerenciamento, o Software Virtualization Solution-SVS, que permite a redução de custos com suporte e facilita os negócios com provisionamento de aplicações on-demand

Banco Toyota automatiza emissão de contratos com B2B

Com o site, as propostas de vendas que antes demoravam cerca de uma hora e meia para serem aprovadas passaram a ser feitas em apenas 15 minutos. Quando foi lançado, apenas 20% das transações eram realizadas, hoje, mais de 60% delas são feitas pela internet

Santos Brasil moderniza operação com pacote da Siebel

Com a aquisição do Siebel Professional Edition, a operadora do maior terminal de contêineres da América Latina automatiza força de vendas e integra equipes de comercial e de atendimento. O projeto faz como parte de seu processo de modernização

Unibanco reformula sala de operações de asset management

A empresa de gestão de recursos do banco substituiu os computadores convencionais por máquinas compactas tipo Blade PC, o que proporcionou aos gestores e operadores maior concentração na realização de transações financeiras, além de maior nível de segurança e controle

Casa Civil defende Lei de Comunicação e regras para conteúdo

André Barbosa, assessor especial, diz ainda que o padrão de TV digital japonês precisa ceder para ser adotado no Brasil

Há assimetria regulatória entre cabo e teles, diz Telemar

Enquanto as empresas de cabo podem oferecer serviços de voz em suas redes imediatamente, não há uma definição sobre a forma com que a Telemar poderia lançar serviços de IPTV, diz a tele

Para Anatel tendência é unir licenças

O papel da agência é atuar fortemente na destinação de freqüências e unir licenças em grandes ?guarda-chuvas? a exemplo da SCM (Serviços de Comunicação Multimídia)

Telemar antecipa 80% das metas de 2006

A previsão da tele é concluir as metas do PGMU até janeiro do próximo ano

Anatel sofre críticas em debate sobre regulação

?A discussão do modelo não pode ser a discussão do modelo de cada um. Todos devem se despojar de suas posições para pensar em um modelo para o país?, diz Renato Guerreiro

Damovo apresenta solução para migrar Pabx para VoIP

A integradora Damovo, em parceria com a N.E.T ?Network Equipament Technologies, lançou na Futurecom a plataforma Shout VMA, destinada a migração de pabx ou call center para VoIP