O desenvolvimento do setor de TI tem se expandido em ritmo acelerado. No ano passado, um levantamento feito pela Associação Brasileira das Empresas de Software, em parceria com o IDC, apontava uma projeção de mais de 10% de crescimento para o mercado de desenvolvimento de softwares no Brasil. De acordo com a Infosys, os números comprovam uma mudança significativa nos hábitos de consumo em tecnologia.
Segundo o levantamento feito neste ano pelo IDC, a perspectiva é que haja um crescimento de cerca de 4,2% ao ano na receita do setor de TI pelos próximos cinco anos. E uma das atividades impactadas é o desenvolvimento e a modernização de aplicativos, que tem feito com que as empresas ofereçam aos seus clientes muito mais que um aplicativo funcional, mas uma experiência integrada e personalizada no âmbito digital, sem deixar de lado o caráter inovador.
O head de Desenvolvimento e Manutenção de Software da Infosys Brasil, Rodrigo Mello, comenta que para realizar essas mudanças é preciso contar com o auxílio de times com a expertise ideal para entender as reais necessidades e desenvolver o produto adequado para cada experiência. O principal desafio das equipes é transformar sistemas legados, com linguagens obsoletas, em aplicações atuais e modernas, capazes de receber integração com outros sistemas e plataformas desenvolvidas posteriormente.
"Essa movimentação não é uma novidade, mas as recentes mudanças geradas pela pandemia e pela transformação digital também aceleraram esse processo nas organizações. Além disso, há um componente que vem potencializando essa transformação de serviço, que é a evolução da internet, com a chegada do 5G e a integração, cada vez maior, de soluções cloud para a realização de serviços "anywhere office", comenta.
O executivo ressalta ainda que, com essas inovações, é possível investir em soluções de internet das coisas de forma mais eficiente, oferecendo produtos que acompanham a modernização do setor de TI com funcionalidades mais robustas, seguras e atuais. Isso porque, para se reinventar no mercado tecnológico, a empresa precisa se manter à frente e competitiva.
Para explicar o impacto que esse investimento tem ao longo de toda a cadeia tecnológica, desde o desenvolvimento até o usuário final, Mello apresenta as principais vantagens da modernização de apps:
• Fidelização de clientes: com um aplicativo moderno e de fácil usabilidade, é possível que a empresa utilize inteligência para captar dados importantes sobre o comportamento dos clientes e os reais interesses de cada consumidor, oferecendo uma experiência ainda mais personalizada.
• Ganho de credibilidade: um sistema atualizado e capaz de realizar integração com outras plataformas, de forma segura, gera mais confiança na empresa, fazendo com que o uso dessas funcionalidades aumente a credibilidade e auxiliem no combater a empecilhos comuns no ambiente digital.
• Reconhecimento de marca: dependendo dos objetivos da empresa com o uso do app, é possível se promover por meio dele de uma maneira única, o que aumenta o reconhecimento da marca diante de determinado serviço.
• Mobilidade da equipe: a modernização também traz vantagens para os colaboradores da empresa, gerando maior flexibilidade para a equipe. Um aplicativo que permite que o funcionário se comunique com seus superiores de maneira fácil e instantânea, por exemplo, valoriza opções modernas como o trabalho no sistema home office.
• Maior produtividade: além da mobilidade, os apps de gestão empresarial também auxiliam na velocidade da informação. Isso significa que eles têm grande utilidade para dar dinamismo às informações e simplificar processos como o de tomada de decisão por parte dos gestores.
"Com um aplicativo moderno e integrado, é possível melhorar a navegação por parte do cliente, direcioná-lo de maneira mais clara às soluções da empresa e às oportunidades que ela oferece, gerando novos negócios e fidelizando os consumidores, além de proporcionar um ambiente seguro e em constante atualização, caminhando junto para o desenvolvimento do ecossistema de tecnologia de maneira mais eficiente e assertiva", acrescenta Mello.
