Gartner: serviços de TI crescerão 16,3% na AL em seis anos

0

O Gartner divulgou nesta terça-feira, 01/07, durante a V Conferência Anual de Outsourcing, novos números relacionados ao segmento de TI. De acordo com os dados, o mercado de serviços deve crescer 5,7% no acumulado entre 2006 e 2012. No mesmo período, a taxa da América Latina deve atingir 16,3%, superando outras regiões do mundo.

Como destaque neste ano, o vice-presidente de pesquisas, Cassio Dreyfuss, elegeu o ambiente globalizado de outsourcing, com a oferta de serviços e soluções em nível mundial. ?O CIO brasileiro precisa pensar como os outros CIOs. Todos eles precisam desenvolver a capacidade de gerenciar o multisourcing?, afirmou o executivo durante sua apresentação.

Para o diretor de pesquisa do Gartner Research, Richard Matlus, o Brasil oferece alternativas na área de outsourcing e pode, inclusive, substituir a Índia na prestação de serviços para a América do Norte. Segundo ele, os principais benefícios do offshoring envolvendo empresas indianas incluem maior experiência (o país atua na área há mais de 10 anos) e grande investimento em educação e treinamento com apoio do governo. Além disso, diz Matlus, as empresas de lá têm uma notável disciplina operacional, ou seja, são capazes de definir processos e segui-los à risca, o que serve como garantia de qualidade aos clientes.

Dreyfuss enumerou ainda dois serviços que devem se desenvolver nos próximos anos: Infrastructure Utility, ou aplicações rodando em uma arquitetura compartilhada com outros clientes, e Software as a Service, por meio do qual as empresas deixam de pagar pelas licenças de software. Em ambos os casos, aponta o executivo, as companhias têm um custo menor, uma vez que pagam apenas por aquilo que usam. Até 2012, modelos alternativos como esses devem representar 25% do total do mercado de outsourcing, enquanto os gastos com TI devem alcançar aproximadamente US$ 4,17 trilhões de dólares.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.